阅读打卡｜87不同角度观察和倾听他人需求

今天继续读《跟任何人都聊得来》，作者建议我们在生活中，从不同的角度观察常见事物。我们每天都在遇到一些人，有可能是朋友，有可能是新认识的同事等等。有些人的聊天特别局限，聊来聊去都是明星八卦，聊一会儿就觉得索然无味。但有些人却能在日常生活中发现彼此聊天的契合点，聊天话题多种多样，除了是因为他们平时准备充分之外，还会从不同的角度去思考和观察常见的事物。

所以我们也可以在平时沿着街道散步的时候，感受平时不怎么注意的事物，听听自然界的声音，看看来来往往的人群，观察他们的面部表情，尝试想象此时的他们心里在想些什么，想象他们这一天过得如何。在观察的同时，顺手记下自己的所思所得，说不定也是下一次的交谈话题。

和他人讨论的事情，所观察到的生活是生活中，他们所经历的，关系就更容易拉近，就是共同性的增多，会使关系更紧密。

作者还要我们学会倾听，他说我们每个人都有两只耳朵，一张嘴，我们应该按照这个比例来使用，给对方更多说话的机会，对方才能够放得开、聊得开。其实平时更常见的是，人们喜欢表现自我，却不喜欢倾听。

对于人际沟通来说，倾听却是最有效的沟通技巧之一。

要想和任何人都聊得来，就一定就要去倾听对方。关注对方的故事，那才是挖掘聊天话题的源泉。当对方感觉我们是在认真的倾听他时，谈话才会进行得更顺利。这就如同商务谈判，只有倾听客户的需求，客户才愿意花钱购买自己的产品或服务。如果忽视了客户的需求，有时候他们甚至会花费更多的钱，向他人购买相同的产品或服务，仅仅是因为其他人倾听了客户的需求、解决了客户的痛点而已。

在不断进行人际沟通的过程中，作者得出一个黄金法则：多给对方显摆的机会，而自己少显摆。这说明在交谈中，我们只需要提前准备好问题提问，然后好好地倾听就可以了。例如商务交往时，如果对方一直着力于介绍自己上周如何登上黄山，何不宁神细听，耐心倾听的形象会给人留下良好的印象，继而更愿意合作。

这就是今天学到的两招，一个是从不同角度看问题，增加聊天机会，一个人耐心倾听他人需求，多多练习，就能跟任何人都聊得来。