社群运营从0-1社群运营实战训练营齐悦梦想大型社群

掌握了社群运营的技巧,单靠社群一年就能赚个几百万

2019-08-09  本文已影响0人  c5abb422d5cc

最近一段时间,社群被推上了一个新的风口,很多各式各样的社群人才不断脱颖而出,很多互联网公司也把目光瞄准了社群市场,开始抢占社群带来的红利期。但就是在社群运营的时候,很多人由于缺乏经验,使得社群没有形成良好的发展规模,而且大多数社群成员对社群的粘结度不高,没有让这些社群用户建立对社群的依赖性,这让很多社群运营者很是着急。

社群虽然获取流量比较容易,但是留住流量又是一个新的问题,所以我们做社群的最重要的就是两个字----关系”一定要有建立关系。

那么在有这个关系的前提下,微信群建立的基石是什么?自己也运营微信群,总结下来,微信群建立的基石就是群的理念加群的规则。

理念决定了这个群的价值,这个群能够给我带来什么价值,解决什么问题?规则,决定了这个群是否能有序运作。比如说你建立一个国家,需要建国的理念,加宪章;建立一个党派,需要有政治理念加党章,然后建立一个公司,就需要有公司的愿景,以及公司的章程。那么建立一个微信群就需要群的理念加群的规则。

这个基石的基础上,微信群想要能够正常运营,还需要具备三个基本条件。

第一,定位清晰,有价值,也就是建群一定要有非常明确的目的性。这个群你干嘛的然后大家加入进来之后,可以干什么?可以从这个群里边当中获得什么价值。

第二,建群一定要有规则。入群有什么要求,进群后又要遵守哪些规则,无规矩不成方圆。

第三,就是要有人来执行上面两条,所以呢一定要有管理者。微信群当中要有群务,不同的人要有非常明确的不同的职位职能职责的一个划分,然后负责群规则的维护。

以上三点是任何社群维持正常存活的基本条件。但是如果说你想要你群持续不断的能够活跃,能够继续的跟你用户坚持非常好的关系,仅仅做到以上三点还远远不够。还需要你对微信群进一步深度的去运营。

那如何去深度运营微信群,也总结了几个大点:

首先,群一定要有入群的门槛,身份的识别也是筛选的一个过程。门槛越高,这个微信群的价值就会越高。进去每一个人才会更加的珍惜这个微信群。所以第一点很重要,要有入群的条件和门槛。

第二点,就是入群要有仪式感和归属感。什么意思?因为这是人的本性决定的就是越难获得的东西,大家才会越发去珍惜它所以入群之前一定要有入群的仪式感。这种仪式感越强烈,对这个群的归属感就会越浓烈。没有足够的仪式感,就一定不会有归属感。

第三点,就是可持续的话题。就是说你这个群一定要有持续的价值输出,才干让你这个群可持续的发展。没有价值输出的微信群,开始大家可能因为觉得非常的新鲜,相互之间寒暄一下觉得还挺好的

但是久而久之大家会觉得非常的无聊,然后慢慢的这个群就会死掉。所以要有持续的价值输出,至关重要。

第四点,就是游戏化和趣味性。人总是比较喜欢一些新鲜有趣的东西。微信群运营如果说一直非常枯燥,没有一些新的东西进去,大家久而久之就会觉得失去了兴趣。然后这个群感觉好像也不能帮助我解决什么困难,于是用户就会离你而去。

所以有一句玩笑话非常贴切的表达了这一点,就是自古深情留不住,唯有套路得人心。所以运营微信群还需要一点点套路的

上面是做好微信群深度运营要具备的几个点。运营微信群的过程中,肯定还会遇到各种各样的问题,也总结了几个需要注意的问题跟大家一起共享。

首先第一个问题,就是进程很难同步。因为每个人的时间都是碎片化的,每个人都在自己的工作场景、生活场景里面,没有方法同步的。当你一个人在群里精心的编织了一条消息,迫切的希望得到他人第一时间跟你做回应。但是正好这个时候,群友可能在吃饭,可能在逛街,可能在工作等在各种不同的场景当中。

双方的关注度是不对等的所以这个进程很难同步。这就导致你发了信息之后石沉大海,没有人去响应你没有人去回应你这就慢慢就打消了发言者的积极性。这是第一个问题。那么可以用什么样的解决方案呢,可以采用定时定点分享的方法。

比如说可能一天当中任何时间你都可以随意的去闲聊互动,但是一旦做正式的有价值的输出的时候,一定要定时定点的分享。比如说每天晚上8点到9点是做干货分享的时间,然后慢慢的大家就会养成一个非常好的习惯,八点的时候准时关注群里的消息。

第二个容易遇到问题,就是人多话杂容易歪楼。因为自身一个群它可以容纳500个人。人一多了之后,一言我一语,每个人说一句,然后这个群可能主题就被带偏了。

所以一定要控制人数,比如说我分享的时候,每一天可能只是两个分享嘉宾,或者是只是一位分享嘉宾。一定要提前做好公告,告诉所有人今天晚上得几点到几点,谁来分享分享的东西是什么?可以帮给大家解决什么问题?然后等分享结束后,再统一安排时间进行答疑和交流。如果依照这种方式的话就会非常好,既保证了主题的明确性,又保留了互动空间。

第三个出现的问题,就是微信群这个信息经常都是零散性的没有重点。

很多时候大家讨论了一天,然后回忆的时候都想不起来今天到底讨论了什么,结果又是什么?所以这个问题又要怎么解决?就是一定要做可视化信息归纳,群主要留意群里每一个成员的发言,然后每个人分享了什么东西,做一个总结和归纳,去做一个信息小模块。这个东西可以是公众号等工具,可以把每天分享的内容整理进去,也方便新入群的小伙伴能够快速的第一时间去查阅。

同时不同的微信群也有不同的用法和管理方式。

给大家列举几个案例:

一、多对一群,比如说我服务一些客户,这些客户可能都在一个大群里边,然后大群里面一般只能做一些上传下达的一些事情,没有方法在群里做更深入的一些沟通,公对公的感觉。

所以我这个时候就需要做多对一群。小群里边给他一些特权,多人服务他一个,可以更快速的跟他建立一种关系。然后在大群里面他就会更愿意去支持我更愿意去配合我。

二、临时群,比如说像什么活动群、报名的群、课程的群,上课的时候,活动的时候,有存在价值和意义,但是这个活动结束之后,一定要快速的把这个临时群解散。否则的话,这个群立马就会衍生成为广告群,会伤害你和粉丝之间的关系。不要心疼,解散前你可以发一个解散通知,让群里的人都加下你微信,这样就继续一对一坚持链接。

三、禁言群。禁言群的作用是提高沟通的效率,防止群内产生太多的垃圾信息,确保群质量。禁言群的规则一般是规定只能在具体时段发言。

特定的时间里,说重要的事情,或者群内只说特定话题。这种群群规的执行就非常重要,并且它群价值要体现得非常明显,才有足够的拉力去凝聚这些人。

四、红包群。红包只是一个手段,一个引导他人关注这个群的手段。后面真正的商业目的这种方式可以应用到团购,秒杀,拍卖,导购等等。

怎么执行?就是设定一个规则,比如每天什么时间段会发红包。时间是固定的然后在发红包前或者红包后推广自己今天的产品。抢红包是个很有意思的游戏,点的时候,大家齐刷刷的那等,很好的一个注意力集中时段,提高产品的曝光量。

可以看到群的形式是有多种多样的但是无论什么样的群,想运营好都逃离不了定位,规则,管理三个基本条件。

以上是小编和大家分享社群运营的一些经验,希望能给各位想做社群和正在做社群的你有一点参考意义。社群运营说到底还是“人”的运营,抛弃所有的套路技巧,拿出一颗真心对待群里的每个人,相信你一定可以做得更好!

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读