有效沟通前的七个步骤

有效沟通前的七个步骤

【分享】沟通之前要确立的7个基本原则。

第一，信息尽量透明。

第二，多倾听，理解对方要表达的内容。

第三，表述时要把“细节描述”和“宏观概括”结合起来，要有框架描述。

第四，把沟通本身作为问题，不进行立场假设。

第五，沟通技巧是可以不断提升的。

第六，面对面沟通最高效。

第七，有反馈的沟通最有效。

有效沟通前的七个步骤