服务主管5大职责～雷老师9.25
2018-09-25 本文已影响0人
A0梦舞舞蹈曹老师
1师生互动表
服务主管5大职责～雷老师9.25
2电话回访表，一课一电。
当年沟通～电话沟通～微信互动
3安排家长会，分6步：
3.1校长致辞表示欢迎
3.2教师介绍班级情况20分钟！先说好的，大力表扬，一个不少！谈不好的现象，不说人！重点强调：需要家长配合我们怎么做！
3.3铁杆家长发言3--5分钟！
3.4填写家长满意度调察表3分钟！
3.5请家长提建议！不是意见而是建议。
3.6校长致辞，家长会结束！
备注：
如果家长参加的概率不高，说明老师教课或者服务没有做！
如果现场情况不好，老师要学会把控现场
一个月一次学生满意度调查表，由校长和服务主管来做，让老师回避！
4考核老师年终奖4个度！
学生进步度
学生续费率
学生满意度
家长满意度
