2018-07-21

谈判是非常重要的

心里素质，文化素质，业务素质

谈判人的心理活动分析

谈判人的谈判动机

谈判人的需要分析

马斯洛需求层次，五个层级

生理需求

安全需求

社交需求

尊重需求

自我实现的需求