【读书清单】所谓情商高,就是会说话
1.人的行为意愿,会受到措辞的影响。
会说话的人就像掌握了某种魔法,让听他说话的人甘愿为他服务。
2.没人对你抱有期待。
因为你的成功或是失败,都和别人没有关系。你成功了,别人不会感到荣耀,你失败了别人不会跟着受牵连。你的成功和失败只是你一个人的事,永远不要放弃自己。
3.不直接说出自己的想法。
因为说出心里最直接的想法,容易招人反感。要揣摩对方心里,投其所好。
4.考虑符合对方利益的措辞。
提出的请求,要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。让结果符合你的预期。
5.投其所好
让对方通过你的措辞,真正体会到对他有利,感觉出你是在为他着想,这样比较易于接受你的建议。既增加了对方对你的好感,又实现了你的愿望。
6.儆其所恶
告诉对方对他有害的地方,让他不敢那样做,而不那么做对他有利无害。
7.选择的自由
不要问对方行不行,这种一般疑问句,要抛给对方一个选择疑问句,引导对方,该不会让他感觉被强迫。比如约对方见面,不要问什么时候有空,直接问她周一和周二哪天有空就可以了,这样比较不会被拒绝,她选择哪个,结果都是一样的达成了你的目的。
8.被认可欲
适合用于家人,你要求他做一些事情,不要用命令的语气,要先认可他,比如让他擦玻璃,你可以这样说:“你能够到更高的地方,能把窗户擦地更亮,拜托了。”
一个人得到别人的认可,就会产生回应期待的欲望。在这种情况下,哪怕是有些麻烦的请求,对方也会欣然接受。
9.非你不可
要告诉对方,没有他不行,比如朋友聚会,你说:“晚上出来喝酒吧?”人家肯定会奇怪,为什么要叫我?你可以变化一种说话方式:“晚上你一定要来,你不来不热闹。”
让对方知道别人不行,只有他才是被选中的人。这样,对方才乐于回应你。
10.团队化
“一起做怎么样?”先不管做什么,光是这句话就会令人感到愉快。女性之间被问到“一起去卫生间不?”一般人只要没什么事,都会欣然同行;男性之间被问到“一起去便利店不?”就算不想买什么东西,也会不由自主地跟着去。
喜欢和别人一起做事,本来就是人的本能。利用好这种本能,就算是麻烦的请求,也容易说动对方。