《从0到1》:维克的创业才华
维克的创业从0到1
本书作者何维克,维克集团总经理、董事长。2001年,他在经历下岗、创业失败、打工还债、再次创业后,顺利创办维克酒店管理公司。2004年创办维克职业技术学校、维克假日旅行社、维克婚庆、美如家连锁酒店、月光健康活动中心,2014年创建邛海国际老年社区。工作履历及其丰富,也是为成功的人士,在他的工作初期也有着各种不幸运的时候,而他在错误中学习,积累经验并为自己之后的工作铺平道路。
图片来自网络再看本书书名,从0到1本身就有从无到有的过程,试想生活中从经商财富积累或者是习惯的养成,都是从无到有的过程,一旦开始有,就能在时间的积淀下越来越多。这是本讲述实例经验的书,给我一个刚毕业的大学生很多启示,虽然我目前没有任何积累,也能从中悟出其他地方的哲学,改变自己的思考方式的角度。
第一,一个人必须能让自己的理想能在自己的努力下被呵护成长。维克表述需要一个从业者做到,创业初期可以从自己熟悉的领域出发,第一不会觉得陌生,第二能通过自己的了解,很快占据一定的市场,获得一批稳定客户,进而发展自己接下来的工作,这里还提到几个关于心态的问题,在计划面前要及时把握,但是也不能心急,诚信是立身之本,不能在利益面前失去诚信,失去也就意味着失去客户和公司的前途。品牌效应是作者很看重的东西,通过折扣手段是一个策略打响公司的口碑品牌并不是赔钱赚吆喝。谈到营销这方面作者有着丰富的经验,不用过多陈词滥调,用亲身经历就能扩展出许多我们感兴趣的事情。
第二,作者总结为让产品为你说话,也就是品牌口碑效应带来一传十十传百的效果,老客户会不遗余力地为你的产品做着最为实在的宣传。对于客户方面,可以从感情方面入手,深度了解客户的需求点是什么,这里有个生动的例子,一位出色的汽车销售员,在经济不景气的时候还频繁地打着电话,挨家挨户询问客户对于汽车的需求,并认真记录,有家就说如果等自己孩子大学毕业可能会考虑为他买一辆汽车,他便认真记录在案。等到时机成熟他有拜访这位客户,客户在惊奇于销售员细心的观察力的同时也愿意和这位细心的销售员做生意。了解客户的需求,不打无准备的仗。在开拓新业务的时候,作者在14年创办老年活动中心,当时这还算是个较为新的行业,并且有一定的公益性质,所以市场前景挺大。不过,等地方装修完毕,招纳老人入住时,许多老人都不愿意离开自己居住许久的房子,他们明白这次一搬估计是不会再回来了。所以,作者开始安排工作人员按时前往老人家中陪老人交流,并在白天接老人去中心和其他老人交流,一来二去只要工作人员用真诚的心和老人接触,老人们也自然会把工作人员当作孩子看待,随着活动的进行,中心的口碑也就在老人们中间传开了,希望入住的老人们也多了起来。
第三,在关于商业伙伴的交往上,作者也有自己的见解。交朋友要交心,用真诚相待就能交到志同道合的朋友,因为你也不知道你的朋友可能什么时候就能帮你一臂之力,那时候不是你两眼无神地看着通讯录那个人能帮你。长期和合作关系产生的效果不一样,双方也能形成一定的默契,互相促进发展。
第四,谈到企业者自身,他强调一定要把握住权力的松与紧,在一些细微问题上可以送权让中层干部去管理,而在关于公司财务,项目接洽方面,必须能有定期的信息上报,自己能把握公司的运转。此外作者还谈到一个好的企业者需要有终身学习的心态,勇于承认自己的过失,尊重并倾听来自于底层的声音,这不代表每个细枝末节的问题都要处理,可以给员工开设经理电话或者意见反馈卡这类东西,对于提出有建设性意见并为公司创造效益的员工也需要适时奖励鼓励员工为公司着想也就是为自己着想,与公司共同发展,增强归属感。
图片来自网络本书很多方面的内容也涉及管理学,心理学的知识,作者也是一名教育培训机构的校长,所以能自如运用自己的知识应对公司的事务,打下业界良好的口碑。创业和自己的成长是一样的,都需要一份好的运营思路,一份好的运营方案,学会运营自己,学会生活,这是我从中体会到的生活哲学。