会员积分系统轻松提高会员重复消费几率?
2019-07-29 本文已影响0人
云上铺会员管理软件
会员积分系统采用积分制替代会员折扣的营销方式,打造了以会员积分为载体的新营销体系,会员到店消费获得会员积分,并可以用作货币来抵扣金额,以及兑换积分礼品与服务等。
云上铺会员积分系统让积分成为商家与会员顾客之间连系的一座桥梁,也给了会员持续到店重复消费的动力和理由。
伴随着新零售概念的的商业化进展,会员积分系统的应用也可以说是遍地开花,绝大多数实体零售的上行业,都借此确定了传统门店转型升级的新方向。
会员积分为客户带来什么?
受折扣、优惠等利益所驱使,亦或是虚荣心驱动,从而带动会员消费积攒积分,并积极参与营销活动获取积分,最终用于支付抵扣,兑换礼品,提升会员等级等。
会员积分为店铺带来什么?
(1)培养会员消费依赖,提高会员粘性
(2)维持稳定客流,区分会员等级
(3)筛选忠实客户,提供个性化服务
(4)掌握消费行为,获取消费数据
(5)提供数据分析能力,开展精准营销
积分营销策略如果应用得当,将会使店铺的会员忠实度大大提高,同时也是吸纳新会员的最佳方式。商家做用户运营,一定要有好的“工具”,往往很多实体商家在实行会员积分营销策略时,由于缺少一套完善的、专业的会员积分系统,而导致营销效果大打折扣,管理效率低下,达不到预期目标。
因此在开展会员积分营销前要挑选适合自身店铺的会员积分系统。合理的积分应用,能够大大提升会员满意度,老会员将会是店铺最佳的宣传员,老客户的口碑营销价值大大高于店铺自身开拓新会员的价值,可以为店铺推荐更多有营销基础的新会员加入,因此商家在对老会员设置积分奖励制度时一定不要吝啬。
会员积分系统的应用目的十分明确:获取新客户、留住老客户、将客户盈利最大化。一款高效的会员积分系统一定是和微信打通,一个后台同时管理“自店会员+微信粉丝”,实现精准维系、精准营销、精准触达。