文化软实力筑牢发展硬支撑

在近十年的从业工作中，遇到了很多企业，有两家企业印象深刻，感触很深，我从入行开始就接触了这两家企业，可以说是看着他们一步步经营和成长的。其中A企业不仅注重企业规模、生产销量等方面的发展，也十分注重企业文化，从车间员工物品摆放整齐划一到员工学习培养都有十分详尽的规划和落实。B企业起步比A企业起步还要早一些，各项硬件条件都比A企业强，在这么多年的发展中由于不重视企业文化的建设，缺乏企业文化的支撑，现在经营一般，反而远远落后于A企业。从这个案例中不难看出，企业文化在助推企业发展中起着重要作用。那今天的课程我们就来探讨一下，优秀的企业文化是如何引领团队建设，助力企业发展的。

1、 企业文化

所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范

不同的企业管理制度，表现出不同的物质形态，相应地也创造出不同的物质财富。

这就是企业文化的三层次结构：精神文化、制度文化、物质文化。精神文化是基础，是核心，是企业文化的内容实质，制度文化和物质文化是在精神文化基础上表现出来或形成的形式和结果。

2、 企业文化的作用

美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化建设的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。

企业管理从“经验管理（人治）”到“科学管理（法治）”到 “文化管理（文治）”的演进过程说明，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。

企业文化的功能：

凝聚功能：企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地团结在一起，使他们目的明确、协调一致。从而能够形成强大的凝聚力，也就是我们常说的“拧成一股绳”，“劲儿往一处使”。

导向功能：企业的愿景、使命、价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。

激励功能：企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来。（前提是：员工认同）

约束功能：企业文化对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能，更具有持久的约束力和控制力。

辐射功能：企业文化会通过各种渠道对社会产生影响。企业文化的传播将帮助企业树立良好的公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

品牌功能：企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。

3、 从企业文化看企业发展前景

企业软实力和硬实力是企业生存发展的基础，二者的有机结合构成企业的核心竞争力。从长远看，企业软实力比硬实力更具持久性，更具影响力！

企业软实力强、硬实力弱，企业有发展希望；

企业软实力弱、硬实力强，企业会逐步衰退；

企业软实力弱、硬实力弱，企业将无法生存；

只有软实力和硬实力都强，企业才会基业长青

从这方面来说，我们行长、客户经理在拓展企业客户时，也可以把企业的硬实力和文化软实力相结合，来判断企业的发展前景和所面临的风险，从而判断该企业是否能成为我们的合作伙伴。