共情
2018-05-21 本文已影响11人
南条予希
1什么是共情?
共情,将自己带入它人情绪,对别人的情绪感同身受。产生共鸣。
共情就是心理咨询师,对求助者内心世界的理解与体验
1通过来访者的言行,深入求助者的内心世界体验他的情感与思维
2咨询师借组经验与知识,把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系,更深入的了解求助者的心理和具体问题的实质。
3咨询师利用咨询技巧,把自己的共情传达给对方,表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解,影响对方并取得反应
2沟通中怎么做到共情?
切身实地的感受到它人的情绪,代入它人的感受。也就是对同样的事实产生共鸣,带出同样的感受。深入的理解它人的内心世界。
1从求助者的角度看待求助者的问题
2与求助者一起感受情绪与情感层面的内容
3接受,认同求助者的感受,不是轻易评价,不随意否定
4用更准确和贴切的情绪词汇,清晰的反映出求助者的内心感受
3沟通中为什么要共情?
共情,是消除人与人之间隔阂的重要方法。
人与人之间,很难互相理解,想要说服,改变一个人,只有他自己,只有它人渴望改变,才可以改变,可以说,人的一切都是自己的选择,那么,想要让它人改变,就必须先理解它人的感受,只有感同身受,才去改变它人。这就是沟通在共情的定位。理解它人的内心世界。
听出对方没有说出的隐含意思,说出对方真正想听的语言。