《看得透的用户心理》问答特辑 五

24.  预期效应  /  “可乐”为什么能战神“百事”

问: 有句话叫做:  耳听为虚，眼见为实。那如果是听自己想听的，看自己想看的，眼见的也不一定为实吗？

答:  学了消费学的10期内容，你应该已经知道，在许多事情上，亲眼所见未必真实。有可能你所看到的只是局部，有可能看到的是别人在误导你。总之，学会理性思考，可以少落入直觉的陷阱。

25.  锚定效应  /  先开价，真的就输了吗？

问:  转盘与问题的答案其实没有任何关系，但学生还是会参考指针指向的数字，对毫不相干的事给出结论，这就是锚定效应。也就是说，也就是说，即使你身边出现两件毫无关联的事件的时候，可能你也会主观的把两件事联系起来。 

答:  确实就是这么神奇。给你分享一个有趣的案例:  在威尔史密斯主演的电影focus里，will饰演的赌徒跟一位韩国首富打赌，他允许韩国人从球场上任意选出一位球员，并把这位球员的号码默默记在心里，如果赌徒正确说出这个数字，韩国人就要输给他一大笔钱，这种“读心术”确实耸人听闻，但赌徒成功做到了。实际上，他找早就“计划好了这个赌局”，提前就在韩国人身边设下各种机关，刻意让他频繁看到“55”这个数字，潜移默化之下，韩国人最后选的果然是“55”这个数字。很精彩的电影，推荐去看。