《引爆点》读后感

马尔科姆·格拉德威尔的又一力作，经典畅销款，长琚畅销排行榜。实际上，全书的主体思想归纳起来也很简单。

作者仔细研究了暇步士鞋、美国独立战争、艾滋病的传播等案例，归纳出来了引发流行的几个重要因素，从大处来讲分成三个方面：

一、人的因素：触发流行的人可以分为三类——内行、联系员和推销员

二、信息本身的因素：要具有附着力

三、环境的因素：外部环境的改变可能对信息传播、事件发展发生很大影响

下面仔细说说这三个因素：

一、人的因素

1. 内行

这个世界上，总是有一些人，他们对某些东西总是有些莫名其妙的热情，并精心研究，对这一领域的了解令常人望尘莫及。比如专门报道电子信息产业的记者，对新兴电子产品的了解事无巨细，身边的人要购买电子产品，总会征询他的意见。他不但乐于回答，还会帮你共同挑选，负责教会你使用。如果一款产品得到了这样的内行的青睐，或者若干这样内行的青睐，就有可能掀起一波小小的热潮。

又比如，一个热爱美食的教授，在女儿的介绍下吃到了一家美味的新开的餐厅，他回家之后居然把自己通讯录上几百个在那家餐厅附近的联系人都调出来，并一一发送邮件。可想而知，这对这家新餐厅的生意会产生什么样的影响。

2. 联系员

有些人就是天赋异禀，喜欢跟人交流。让他们回忆自己认识多少人，可能他们自己都不记得。更吓人的是，他们跟这些人都保持着联系与互动而且对方也愿意给出回应 。这样的人，对我来说，就像外星人一样的存在。但是不能否认，真的就有这样的人，他们会合遇见的每一个人交谈，保留他们的联系方式，并真的发自内心地觉得所有人都很有趣。

口耳相传的效果比铺天盖地的广告来的有用的多。这样的联系员，自然会对新事物的发生产生重大影响。

3. 推销员

一个精明能干的推销员的与众不同之处在于，他们能对客户提出的消极看法给予充分的、高质量的答复。看看那些创造过奇迹的推销员吧。

另一个例子就是，播音员在提到总统候选人时微妙的面部表情，或点头，或微笑，能对该地区的收看电视的人们的选票产生很大的影响。

二、信息本身的因素：附着力

通俗来说，信息传达到人的耳朵里，不能左耳朵进，右耳朵出，要想办法在手中的心里产生印记并引发行动，才能起到传播信息的目的。

有两个例子比较典型：

第一个例子是宣传破伤风的危害，并敦促学生去接种免费疫苗。刚开始的宣传材料无论是设计得很危言耸听，还是很精美，去接种疫苗的人数都很少。但是在宣传页上加上了学校医院地理位置的地图和接种时间表之后，去接种的人大大增多。

第二个例子是小金盒子。在邮寄的宣传页上印一个小金盒子，寄回厂家有奖，大大激发了消费者的积极性，比电视广告的狂轰滥炸效果好的多，而且费用低廉。

三、环境因素的影响

纽约的地铁环境曾经污秽不堪，纽约的犯罪率也节节飙升。在采取清理地铁站的涂鸦、抓逃票行为以后，纽约治安环境好了太多。

其实这也很容易理解：破窗效应，我想大家都听过吧。