张小龙：什么样的产品是个好产品？ 文末附思维导图

有的时候很想问大家一个问题，你觉得什么样的产品是一个好的产品。

是说它有很多的用户？是说它让人上瘾，还是什么样的？

对于我自己来说，互联网界像我这么老，经历这么多的这样一个老牌的产品经理是很少的。所以对于一些产品的理念我并不认为所有人都已经知道了。

微信公开课

我记得在很多年以前，当我们在用苹果手机，我们会研究苹果为什么能够设计出这么好的产品出来。然后当时看了很多的书，我当时也特别推崇，说乔布斯他到底从哪里学习了这些，然后发现苹果产品的设计，很多时候来自于博朗（BRAUN）的首席设计师Diet Rams——十大设计原则的理念。

我可以把十个原则念给大家听一下，大家做一下对比什么是好的产品——

第一条，好的产品是有创意的，它必须是一个创新的东西；

第二条，好的产品是有用的，一定要对人有用；

第三条，好的产品是优美的，它必须有美感，很美丽，你会喜欢它；

第四条，好的产品是非常容易使用的，不难用，没有说明书，一看就会了；

第五条，好的产品是含蓄的，并不招摇的，含蓄的大家体会一下什么是含蓄的；

第六条，好的产品是诚实的，我们经常说我们要对用户很诚实。那大家可能更容易理解一个APP怎么样是诚实的，但是要知道这个原则是对于硬件产品，一个硬件产品怎么样对用户保持诚实；

第七条，好的产品会经久不衰，它不会随着时间的流逝而迅速消亡掉；

第八条，好的产品不会放过任何一个细节；

第九条，好的产品是环保的，或者说他是不浪费太多资源的；

第十条，好的产品会尽可能少的体现它的设计，或者说少即是多。

张小龙

这是当时对于硬件产品十个设计的原则，我只是把它偷换一下概念，转变成通用的或者软件产品它什么样是一个好的产品，我认为套过来照样适用。

只不过可能在目前的互联网来说，大家更关心的是流量，是变现，所以大家可能很久不会去想什么是好的产品。

像大家现在微信里面做小程序，更多想象的是微信能不能给我推一些提醒，推一些通知，怎么样让能够把用户继续的拉过来。

但是大家可能都没有想一个问题，提到这些也是帮助大家理解，为什么微信辞典里面没有克制这个词，我们一直追寻好的设计，好的产品的原则。如果我们变一下，我们觉得破坏好的产品的设计，会觉得这个是不美的，我们不会做它，仅此而已。而并不是我们做了什么创造。

但是我观察到特别多的业界产品经理，比如说很多人毕业以后，就会被自己公司误导。因为很多公司的目的要做流量变现，大家的KPI是如何产生流量、如何变现。

一旦围绕这样一个目标，大家的工作就已经不是做最好的产品，而是用一切手段获取流量而已。

所以很多人会在微信这里碰壁，因为你的目的只是在微信这里获取流量的话，这并不是我们倡导的一个原则，我们更倡导要做出好产品出来，分享给我们的用户。

感悟：

初心之好，现实却难如愿，多少产品都是在现实的流量战中苦苦挣扎。

张小龙：什么样的产品是个好产品？ 文末附思维导图