翻滚吧！舔狗们！只顾拍老板马屁而忽略同事？混职场要会情绪管理
本文作者 | 尘曦猎头 （ID：chenxi_lietou）
转载请联系授权 （微信ID：StKane2017）
7月初，网络爆料，一名程序员在东莞的创业公司工作，自己买了一把舒服的椅子放到公司，第二天来上班却发现椅子不见了。
程序员在群里问椅子去哪了，得到HR的回复：
创业还未成功，开发人员还不能享受这么好的椅子，已让阿姨搬到老板办公室。
程序员回怼：
椅子是私人物品，请搬回原位，以后拍马屁请用自己的物品拍！
“怼的好，怼的爽！遇到马屁精，就该这么怼回去！”
应该有不少小伙伴是这么想的吧。
但事实却是：身在职场，处处是雷区。
无论是HR还是程序员，在这件事上的处理方式都说不上得体。
HR没有做好紧急事件的妥善处理，而程序员则没有控制好自己的情绪。
要想在职场上走的远，不做好情绪管理怎么行？
目录简介
职场上的3个雷区，你都知道吗？
了解对方的情绪，让对方更“听话”
智商决定走多远，情商决定走多高
“01.职场上的3个雷区，你都知道吗？”
“搬椅子”事件，看似是HR为了拍老板马屁，程序员一时愤怒，进行回怼。
其实，反映了职场中经常遇到的3个雷区。
雷区1：先做人还是先做事？
在职场，先学会做人，比先学会做事更重要！
“我技术出身，凭技术吃饭，凭什么要看人脸色？”
“对方欺负到头上来了，难道我还不能反抗了？”
激动的小伙伴们，先别着急。
这里的先学会做人，并非让大家忍气吞声。
人善被人欺，马善被人骑。
遇到了不公正的对待，当然得想办法解决；至于解决的办法，绝不能是意气用事！
之所以要先学会做人，是因为如果一个人不能融入团队，你觉得对TA对团队的发展有多少帮助？
一个没有土壤的种子是无法发芽的。
如果你是那名程序程序员，建议先处理好自己的心情。
发现椅子被HR放到了老板办公室，可以私下和对方沟通如何取回来，而绝非在群里大喊大叫。
雷区2：不要特立独行
假设你在一家创业公司工作，买了一把老板椅，在没有知会任何人的情况下，的确很容易被人当成是为老板买的。
“老板椅坐着舒服啊，坐着舒服才能更好的工作。”
“你看某厂，给员工配的椅子都符合人体工程学，我买一把椅子怎么了？”
在这个追求个性的时代，很多人会把个性带到工作中。
但，职场中更奉行的一句话是：
低调做人，高调做事。
这里并非指基层员工就不能而坐老板椅，而是指，在合适的场合，做合适的事情。
试想下，整个公司只有两个人坐老板椅，一个是你，另一个是老板。
你觉得老板和其他同事会怎么想？
更有甚者，会给新人和客户造成误导，造成更不好的影响。
雷区3：在公众场合散播负面信息
在公司群公开开怼，显然是不合适的。
遇到事情，我们建议先私下与HR交流协商。
HR作为团队中的粘合剂，理所当然要解决员工的困惑和不满。
如果连事情的起因还没有弄明白，就随意揣测，并将这种想法广而告之，让事态变得一发不可收拾。
假设你是这家公司的老板，你会如何么处理？
因此，在职场中，请小伙伴们不要随意发泄情绪，心态平和更容易与人交往。
毕竟，没有谁会无止境的容忍和喜欢一个爱耍性子的人。
“02.了解对方的情绪，让对方更听话”
共情能力，指的是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。
近些年来，共情能力被视为社交中的重要能力之一。
为了具备共情能力。我们首先要了解最基本的四种情绪：愉悦、不爽、愤怒和恐惧。
情绪1：愉悦
作为HR，如果出台的管理规定、流程能够让员工愉悦，也能够让公司满意，可以说，你就成功了。
从另一个角度而言，作为HR代表的是公司，那么这些出台的新规定，一旦大家都拥护，也就是同时拥护了公司。
而员工一旦拥护了公司，工作效率自然会提升，业绩自然也会蒸蒸日上，以此达到良性循环。
情绪2：不爽
为什么公司出台制度流程后，会有一部分员工不屑一顾，甚至对着干？
因为不爽：对HR不爽，对老板不爽，对规章制度不爽，对公司不爽。
不爽的原因何在？
仅以制度流程为例，制定这些的根本的出发点是什么？
是为了让员工有法可依、规范家行为，还是为了更有力的管控？
在另一方面，在设计规则制度时，有多少是自己认为应该这么做而就去写了的？
因此，凭主观而臆断其有无，是不可取的。
情绪3：愤怒
导致愤怒的最重要原因，是我们从未考虑过对方的立场。
HR认为，一把老板椅凭空出现在公司，自然应该是老板的。
主观断定了椅子出现的原因。
而正是这种不闻不问的态度，激怒了程序员，引燃了“小宇宙”。
情绪4：恐惧
如果说，公司的规章制度会让员工产生恐惧，肯定会有很多HR跳出来不服。
“凡是违反此项制度所引起的损失，个人承担80%。”
“凡是绩效考核连续两次得C的，一律以淘汰处理。”
这种类似的规章制度，应该在很多企业中都在执行。
HR为了方便管控所设计，并没有站在员工的立场考虑，因此会引起人的恐惧情绪。
在这样的情绪下，不再沉默中爆发就在沉默中灭亡。
在明白对方的情绪后，掌握一个原则即可。
当你准备做出接下来的行为时，是该给自己点个赞还是踩上一脚？
谨记：己所不欲勿施于人。
“03.智商决定走多远，情商决定走多高”
很多人在做一些让自己后悔的事情时，通常都是在情绪上不能控制所导致的。
因开心激动而承诺，因生气悲愤而争吵，无法控制自己的情绪导致各种坏影响。
情商高的人多种多样，情商低的行为千篇一律。
“我说话很直，希望大家不要介意。”
有些人喜欢先用“说话很直”这样的观点，来“绑架”对方的情绪。
对方不能反驳更不能有情绪，必竟人家先说了”说话很直“，如果你再抱有情绪就显得自己很Low。
将对方“绑架”在自己的“性子很直”，这本身就是一种低情商的行为，更是一种情绪的发泄。
很多人都怕接到电话销售的来电。
因为很多电话销售都是自说自话，完全没顾忌对方的感受。
以为在几十秒内将尽可能多的信息告诉对方，套个近乎就能成交。
正是这样喋喋不休的交流方式，才会导致越来越多的人厌恶这个行业。
写在最后：
在职场有三重境界：上等，无事即本事；中等，有事逐破局；下等，无事亦生非。
看似一切都风平浪静，其实已将可能发生的风险都扼杀于萌芽之中，这才是真本事！
确保自身情绪稳定，营造彼此尊重的职场环境，也应该是HR的职责之一。
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