自我的枷锁——我们无法帮你砍断

2016-01-15  本文已影响27人  阿合哥哥

人,如果心胸不够阔达,郁结愈多,思维方式就变得狭窄,手段变得极端!

问了一位一直喊了很久辞职,却一直没辞职——又经常抱怨上级、公司。

他说:出去,也不知道能做什么?

工作可以使人知道自己擅长什么,缺乏什么。没想到工作了一年多,却不知道自己出了公司,能做什么。为什么发生这种情况,他觉得工作不开心,工作内容很单调,学不到什么东西。所以出去是找不到工作的!

哇靠!

因为他的思维方式很狭窄了,得过且过。

我们试想,自己是一名客服人员,每天的工作是处理客户咨询、客户维护。如果一直朝着工作规定的内容,她也会疲劳。怎么办?

一、她要了解客服岗位在公司整个运营流程中处于什么作用?

二、其他行业的客服工作内容是什么?有什么可以借鉴的?

三、同行业的客服工作内容是什么?有什么不同?

四、本地竞争对手的客服工作内容是什么?双方有没有沟通过?

五、客服岗位会随着公司的发展如何跟进?

我们做一份工作,如果没有从大方向去了解,拼命去死磕,只会累死自己。我们都一首唐诗,除了会背之外,还有了解作者性格,当时的历史背景,这首诗对于后代的作用,后人如何评价.

每天拼命去背,你也理解不了作者的用意,因为中国传统的写法都是含蓄,有什么东西说不得!

潇洒走一回,不要铐着自己。

打开窗,看看外面的世界,外面有蓝天。    2014-06-23

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