一场路由器引发的风波

    家里的网速一直不好，遂花一千多块买了某宽代公司五年的独享300兆网络服务，可用了之后网速依然不见起色，在微信上询问安网线的工作人员，他说是我们家的路由器太老了，还是原先那个四个爪的老式路由器，听闻此言，母亲赶忙在拼夕夕上下单了一个一百多元的千兆双频六爪路由器。

    等了两三天，新版路由器终于邮来了，取回快递后，我便迫不及待地将其拆开，接上线路，又通过手机设置密码、连上宽带，果然六个爪的就是不一样，一家人都对大幅提升的网速感到满意。

    可是，在挪动它时，母亲发现这盒子做得并不严密，中间有条明显的缝隙，且怎么扣都扣不上，在她看来这是个严重的质量问题，必须找卖家讨个说法，并申请退货，可我却不以为然，认为只要不影响信号强度，有点小毛病也无伤大雅，毕竟价格低廉，且商家都是小本经营，在眼下竞争激烈的平台上挣点钱不容易，我跟她说:“别退了，怪麻烦的，粘一下自己留着用吧。”母亲没有听从我的劝告，态度依旧固执、强硬，还把那道缝隙拍下来发给卖家，卖家先是同意退货，后来又说可以退些钱作为补偿，母亲管对方要30r，卖家嫌多，后来降到20r，他还是嫌多，他说只能给到15r，母亲说那就退了吧，卖家无奈又加了三块，最后敲定退18r，让母亲先撤销退货申请，再点击确定付款，等这几项都操作完了，他才慢悠悠地把钱打了过来。

    母亲与卖家的交涉过程中夹杂着太多责难、计较、逃避，以及双方的不理解与不信任，让我感到莫名的紧张、压抑，我在想，若消费者的理解度、包容度再高一点，商家的诚肯度、责任感再强一点，是不是就不会出现那么多不必要的拉扯与纠纷，凡事多为对方考虑一些，这个世界才会变得和谐而美好。

    路由器中间的缝隙被胶带粘上了，一切问题看似得到了完满解决，可母亲的性格并未改变，日后大概还会碰上类似的麻烦事儿，人啊，关注什么，什么就会被无限放大，关注缺陷、瑕疵，整个世界便满是缺陷、瑕疵，心情也会因此变得忧郁、阴暗，试问我们为什么不去关注他人、事物善良、美好的一面呢?天地如此宽广，宇宙如此浩瀚，世人却总能陷入一点微瑕，一道缝隙中，真是可悲又可笑啊。