碎碎念|内蒙古之行
最近在内蒙古出差。
聊聊这两天的感悟。
1.见人提前准备礼物
这次来内蒙古的主要目的是见客户。
上一次去上海的时候,我跟老板在高铁站的精品店挑礼物,但是挑来挑去没有什么很好的礼物。
老板就教我,见客户的时候带一个小礼物就很好,但是呢要提前准备,所以以后去见客户的时候,提前提醒一下,买个小礼物。
但是这次我还是忘掉了。
到机场后,老板一直在环顾一些店,我还莫名其妙,心想为什么不直接去候机楼。
直到我跟着老板步入一家特色店,才猛然想起来,忘记提前准备礼物了。
后面在特色店,买了生肖玉杯给客户的宝宝,客户收到时,特别开心。
其实买礼物并没有什么特别的,但是最重要的是“我挂记你”的那份心意。
不止是客户,平时朋友、家人也是一样的道理,中国人很少会直接表达自己的心意,哪怕心里很感激、很爱对方,但是表面上也看不出来。
不仅语言,连行动也鲜少,尤其是越亲近的人,越少表达,大家总觉得,大家都是一家人了,肯定都懂。
但往往很多时候,就是不懂。
所以,一定要学会准备礼物,不仅是客户。
2.搭建自己的框架
今天上午我们九点多就打车去客户家里,聊了一上午。
由于这个客户并不是我直接负责,因此在客户家里的时候,我有点无所事事,内心还惦记着我自己的事情,心里急的不得了。
中间一度非常的困,困到感觉自己眼睛一闭上就能立马睡着。
中午吃饭的时候,客户的爸爸专门给我们烤了羊肉串,特别好吃的羊肉串,因为这个羊从小吃沙葱长大的,肉一点都不膻,而且外焦里嫩,味道特别好。
客户的妈妈还包了沙葱饺子,蘸醋吃很不错。
一边吃饭,一边还在聊工作上的一些细节。
突然老板问到了我,而我一脸懵逼。
为什么呢?
其实是一上午我想着也不是我的客户,而且他们讲得太高端了,我也听不懂,就没有认真听。
幸好同事给我解了围。
聊完回酒店的路上,老板就教我们,不管见哪个客户,你的态度都要端正,哪怕你没听,但是也要端正自己的态度。
并且,其实能听一下是非常好的。
为什么呢?
因为你见客户,哪怕客户吹牛,你也能学到东西,学到什么东西呢?你就知道了像这种级别的客户,是怎么吹牛的,又是怎么聊天的,聊天的节奏是怎么样的,其次是肯定会聊到你自己不知道的东西。
那这个时候就特别好。
因为这个时候你就可以开始搭建自己的框架,从一个陌生的概念,然后慢慢添加一些解释,这样建立框架,再慢慢填充是最好的。
总比你面对一大堆知识,需要自己花时间梳理逻辑会更好。
就跟学习一样,一点点学,就不会太难。
3.结尾
人生处处是学习场。
如果你对生活毫无察觉,那么学习的机会就会溜走。