谈话的力量-读书笔记4

因为书里每一章的内容不太多，我今天多总结了一些，第四章到第六章，主要总结如下：

第四章  利用自由信息

充分利用谈话中的自由信息。

如果能充分地利用这些自由信息，借此提一些相关的意见或问题，你会发现要让谈话充满生趣，也是很容易的事。

比如下面的对话：

 艾伦：格洛利尔，你的舞跳得非常棒。你上过很多培训课吗？

格洛利尔：实际上，这是我第一次在曼宁伯爵家参加舞会，不过当初住在曼哈顿时，我每天晚上都出去跳舞。

自由信息也包括对方的衣着、行为、身体特征以及所处的位置。所有这些都可以被用来开启谈话。

第五章  让别人知道你

自我透露的过程

自我透露具有典型的对称的特点，即双方通常是以同样的进度敞开自己。除了咨询服务外，很少有人愿意单方面透露太多的信息。

通常的交流都会经历以下四个阶段：套话、事实、意见和感受。

透露自己的事实和意见是很重要的，但是如果你不愿说出自己的感受．别人很可能会认为你冷酷、浅薄、不喜欢和他们接近。而且，如果你把感情堆积在心里，很可能会发展成多种生理和心理上的疾病。

怎样让别人对你的自我透露感兴趣

要让别人感兴趣，仅仅列出事实是不够的，还要告诉他们这些事实与你的联系。即事实+感受，或者事实+感受+意见。

自我透露常见的问题

1、给人错误的印象

2、    不被人相信。解决办法：内容具体-在介绍自己的时候，加上具体的名字、日期和地名；展示反面-如果能让自己的形象更加完整丰满．那会比全部是优点的形象更加可信。

3、观点不明确。不要隐藏自己的真实观点。

4、害怕对方生厌而退缩。如果你能够以坦诚的态度，与对方建立一对一的个人关系，真正接触到对方的内心，那么你很可能会受到对方的欢迎。

第六章  开始一段谈话

搭话可以试着从这三个话题开始

环境：双方所处的环境，

对方：在开口之前，观察一下对方穿着什么、在做什么、在说什么、在读什么，想一些你想进一步了解的内容

自己：可参考第五章

而且也只有三种方式开始：

提问题

发表看法

陈述事实

       我自己觉得第四章和第六章的内容很实用，首先得开始一段对话，先不求完美，简单的开始即可，能让对方愿意跟你沟通，然后就有下一步了，利用一些自由信息进行更多的交流。