关于分析感受类的效果测试问题的思考

       不同的人有不同的感受，对于自己的用户，如何去分析他们的感受呢？怎么根据用户的感受做判断决策呢？

       比如如果我们去分析大家对一款美颜相机的美颜和美形效果，我们找了一些用户去体验A、B两款软件的美颜和美形效果，如何判断到底哪款更好？如何知道具体因为哪些维度导致的用户评价更高？因为感受类问题，千人千面，怎么才能找到一个比较可信的依据来支撑决策呢？

       我能想到的解决方案如下：

       第一、调研对象：

       虽然都是产品的用户，我们可以优先考虑典型用户，比如美颜相机多数是女性在使用，那么被测试者我们直接选女性，因为不同年龄段女性的审美也会相对差较多，那么我们根据产品的定位，想做高颜值、年轻、女性的定义，筛选年轻的高颜值女性来进行访谈，对于那种中老年女性、或者年轻男性，虽然确实也有这类用户，但毕竟占比较小，因此可以忽略不计，只招募典型用户进行调研即可；

        第二、调研内容：

       虽然都是年轻高颜值女性，但是大家审美肯定还是不一样，还是会有不同的声音，应该怎么衡量评价他们的意见呢？虽然大家的评价不同，但追问他们给出这个评论背后的原因有显得更为重要了，为什么同样的瘦脸功能，有的人说好，有的人说不好，同样的磨皮，有的人觉得非常棒，有的人觉得不好？可能评论不同，但是背后关注的点是一样的。

       第三、调研结论：

       用户背后关注的点，其实是可以统计的，多数人提及的点就是我们需要关注的，个别用户提及的点属于个例，可以忽略，这样就可以大致发现规律，综合起来，就可以对A\B进行比较分析了，比较分析的时候，还是站在典型用户的角度，陈述较多人提及的背后的原因即可。

       上述是我想到的与感受相关的效果测试方案。