为淘宝提升用户下单率和客单价

一.提升下单率

1.从产品介绍页面上看，遵循：用户痛点（最痛的一个）+产品特征（多样化）+产品的解决方案（用户的多个使用场景）+用户证言（已购买用户的好评截图）+促销活动（限时限量，价格特惠等）这个逻辑

2.从产品价格、营销活动上看，需要先调研同品类竞品，制定合理的市场价，同时加入营销活动，让用户感受到占便宜，促进下单（满减、满赠、拼团、跨店合作优惠、不同等级的会员特权），同时要有时间限制，增加紧迫感。

3.从宣传渠道上看，平台（淘宝）内的自带流量，曝光度，搜素排名等设置，以及自身品牌在外部的自媒体平台、公众号平台的建设、小红书、抖音等外部平台流量的带入，以及社群营销的建设

二.提升客单价

1.做价格促销，阶梯式促销比如买二送一、买三送一或者第二件半价等等促进用户购买，或者将单品做套餐出售，组合打包，在满足用户多样化需求的同时，也能感受到价格上的优惠。

2.除了产品本身，可以提供产品之外的附加价值，实物或者是虚拟服务，比如购买空调的时候，赠送配套的安装器材安装说明书等，或者在特定城市可以提供免费上门安装的服务，或者是一年内的保修服务等。

3.做加钱加购，比如满多少加几块钱，就能送个配套的商品。比如买厨房用具，送碗送筷子等等相关的东西，并且设置加的钱不是很高，多数用户是愿意花钱购买附加的产品。

4.店铺客服营销，已经下单的时候推荐配套的商品，有一段二次营销之后再进行发货；商品到家之后进行回访同时三次营销，或者邀请进店铺会员（提高客单价），进行会员特权的营销