拆书学院【一年100本书】作业集锦

提问。

2017-07-15  本文已影响0人  5组_10号_王国强

内容

1A1:最近我最深刻的提问是我就一个工作问题向上级主管请示,我当时是这样提问:“某某单位当初开户证明材料不全,现在由于监管部门的要求,需要其进行补充证明文件,但是其又不能提供,需要进行销户处理,需要您进行授权才能办理,前提是也提供不了销户的证明材料,您看是否可以授权?主管回答:“我们只能按照制度办理,您这种特例只能去询问账户管理部门,他们同意的前提下,我才能进行授权”。

此次提问没有达到自己预想的效果,主要是几个原因造成。一是没有将问题设定让其会必须回答的语境。二是问题没有让其回答出授权需要提供具体的材料,轻易让其推到了别的部门。

A2准备问题的时,先要确定自己所想要达到的目标, 然后根据目标设定问题。问题是需要对方抉择还是给予自己肯定的,一定要搞清楚后再设定提问的内容和方式。

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