浅谈旅游业内的毒瘤——负地接

现在我们人民生活水平提高了，物质基础满足了，开始产生一些其他的需求，比如说：世界这么大，我想去看看；比如说：来一场说走就走的旅行；在比如说：读万卷书，行万里路。于是，旅行社的业务越来越庞大，也越来越复杂。对于消费者来说，可选择的旅游产品眼花缭乱，对于组团社来说可推荐给客户的产品也是眼花缭乱。于是也催生了很多奇葩的旅游产品，“0元游港澳”、“199元游云南”、“5999元美国游十天”等等，低价到你不可思议的旅游线路。

你有没有想过，这么便宜的旅游线路，从事旅游行业的人又不是圣母，为什么会大卖呢？从哪里赚钱呢？答案是：负地接。你知道吗，即使是“0元游港澳”你一分钱都没花，香港的地接社都会相应的返100-500元/人的人头费给组团社。香港的旅行社是圣母玛利亚？当然不是，这个钱还是得你出，只不过，不是你在报名的时候出，而是到购物店，或者自费项目里面出。这就叫“负地接”，当你花的钱不足够支付这次旅游的全部成本，那么这就是负地接。“0元港澳游”是个很明显的例子。但是，随着被坑的人数越来越多，各种曝光的事情也越来越多，“负地接”有时候做的很隐蔽，甚至连我们这样长期从事旅游行业的人都会分不清楚。

旅游的产业链中：游客-组团社-地接社，这是个很简单的产业链。地接社提供产品并最终接待游客。因此，“负地接”这个东西最终是地接社做出来的。我们行业内叫“赌”。地接社“赌”你这个团可以买很多东西，或者是会参加足够多的自费项目来填平他们的亏损并产生足够多的盈利，于是他们愿意帮你出你暂时没支付的那部分钱。当你报名的时候，未支付的这部分钱有多少？说实话，不知道，组团社也不知道的。这就是信息壁垒。我们相信，绝大部分的人都是讲良心的，组团社是面对直客的，如果组团社知道客人到了当地会被骂，被威胁，被侮辱，还会让客人去吗？一定不会的。组团社才是和客人最近的人，为了自己的名声和口碑，他们会想办法避开这些坑。

习大大上台后，推出“旅游法”明令禁止出售低价团。我记得，当年云南、泰国的线路价格飙升。价格至少翻了一倍。然而，这些年过去了，这些低价团不禁没有绝迹，反而越来越多了，坑也越来越隐蔽了。问题出在哪而儿？出在地接社上！基本上，旅游局出来执法，查的都是各个旅行社有没有卖低价线路，查的都是组团业务，没有人查地接业务啊。是的，我知道组团业务好查，看合同看材料就行，查到一个“0元游港澳”的，直接罚款就是了。可是，正真港澳游的成本是多少？不知道啊~~您给的指导价，毫无意义，能不能成交，谁会去看指导价。市场的价格是波动的，您以一个固定的价格作为评判标准合理吗？这只能是给那些联合执法的大爷一个评判标准。嗯，查到你低于这个价卖给客人，我就罚你款。这和抢劫有区别么？而真正应该净化市场的做法是，打击做负地接的这些旅行社。例如：负地接中，最简单粗暴的就是进购物店。把游客在店里一关，三四个小时不让出来，或者买够了金额再放出来。别让这些旅行社把人送进购物店里去不就行了。购物店里的老板生意做不下去自然就撤了，地接社没地方逼着客人掏钱，自然会把接待成本加上去。但是这种交易怎么会在纸质材料中体现呢？您不出去亲自跑跑，怎么会知道购物店在哪儿呢？看看现在厦门那些购物店的门口，满满的都是旅游大巴车，不好查吗？不好罚吗？

当然了，上面只是我个人的想法而已，理想而已。事实上，可能购物店是某个旅游局里领导的亲戚的亲戚开的啦，地接社是某个旅游局领导的亲戚的亲戚开的啦，或者领导也有游客接待的指标啦，于是放任那些负地接的猖狂。这些交织的力量才是市场背后的推手，不是我一个小小从业者可以窥探到的。我们能做的，仅仅是保住自己的本心，尽量帮客人剔除这些“毒瘤”，我们自己也不去做负地接，拒绝成为“毒瘤”。当然，我们知道，那些做负地接的人很赚钱的，因为他们是抢劫者。“要么，你人不舒服，要么你钱不舒服”，导游能说出这样的话，说明这是一种什么样的市场环境啊，不敢苟同！

最近看了些经济学的基础理论知识，我们知道DT＞0，即交易产生价值。有买，就有卖。在一买，一卖的过程中产生了财富，创造了价值。这是放之四海而皆准的定律。而负地接则是强买，强卖。是抢劫者的打劫！

                                                                                                                                                                                                                              刘佳

                                                                                                                                                                                                                        2018-1-15