零售人必看！2018年新零售及数字化研究报告精彩合集奉上
我们精心预备了一份《2018年研究报告精彩合集》作为开年福利奉上，在这份研究报告合集中，我们整理了2018年有关零售行业以及企业数字化相关的权威趋势报告，满满的干货，希望能对您有所助益。
1.《gartner-2019-cio-agenda-key-takeaways》
Gartner2019年首席信息官议程调查（The 2019 Gartner CIO Agenda survey）共收集了来自全球89个国家与地区的逾3000位首席信息官所提供的数据，这些首席信息官覆盖了所有重要行业——其中671位首席信息官来自亚太地区的16个国家与地区，代表着6.1万亿美元收入以及737亿美元IT支出。调查结果显示，2018年，亚太地区的数字化业务已到达临界点。
2.《BCG-Unlocking-Growth-in-CPG-with-AI-and-Advanced-Analytics-Oct-2018》
BCG与谷歌公司携手开展了一项研究。他们采访了来自25家大中型消费品公司和五个小众品牌的高管，以及全球约百名业内专家，发现通过大规模使用人工智能和高级分析，消费品公司可以做出更具前瞻性的需求预测，更符合当地需求的产品组合，还能为消费者提供个性化的服务和体验，提升营销和推广的投资回报率，缩短创新周期，从而实现超过10％的营收增长。
3.《毕马威中国-智周万物枝叶扶疏-中国零售服务业白皮书》
根据毕马威的估测，中国零售服务业规模在2017年近6万亿。其中营销板块的占比最大（26%），紧接着就是交易（25%）与物流（22%）。未来行业板块边界逐步弱化，跨板块竞争的趋势明显。主要的头部玩家虽然进入的起点不同，最终都在零售服务领域殊途同归，在同一赛道竞争。
4.《亿邦动力研究院-2018中国服饰数字化零售研究报告》
中国服饰行业经历了卖方市场导向的批发阶段、渠道为王的初级零售阶段，已进入消费者驱动行业融合的成熟零售阶段，呈现出如下特征：17年整体市场回暖；增速领先全球主要市场，但集中度显著偏低；以中高端女装、童装和潮牌为代表的细分类目表现亮眼；传统品牌在电商渠道逐渐扭转颓势；社交电商贡献度市场新增量；服务商成为行业发展新助力。
5.《观点指数研究院-2018中国商业地产发展年度报告》
与以往相比，今天的购物中心无论业态、形式、创新，所表现出来的变化比任何时候都要剧烈。科技、互联网、人工智能、移动支付改变了人对人、对货的三维商业模式，使人对货的直接转换成为了可能。新技术、新业态、智慧零售兴起，大数据的分析应用也为购物中心消费带来了变革性的体验。除此以外，购物中心也开始从只满足人们物质消费的形态中挣脱出来，体验、艺术型购物中心概念出现并成为现实，购物中心在满足人们物质需求的同时，也在填补着精神层面的需要。
6.《亿欧智库-2018年餐饮新零售研究报告》
亿欧智库基于大量桌面研究以及对相关企业、行业内人士的深入访谈，撰写了《2018年餐饮新零售研究报告》。此份总共分成四个部分：第一部分讲述了新餐饮与新零售的形成背景，探讨了新零售冲击下餐饮业发生的变化，并尝试给出了餐饮新零售的定义；第二部分通过分析支撑餐饮新零售变革的四大技术，包括数据、移动支付、即时配送与新型供应链体系，并分析技术是如何推动行业整体效率提升；第三部分展示了餐饮新零售图景下典型的商业模式与成功的案例；第四部分根据餐饮行业现状对餐饮新零售未来的机遇与挑战做出探讨。
7.《前瞻产业研究院-2018中国新零售行业商业模式研究报告》
中国新零售新业态落地加速多面“开花”，新零售业样貌急速变化：盒马鲜生、超级物种、无人货架、天猫小店、苏宁小店等“新物种”崛起。在新零售“新战场”，百货商场、购物中心、品牌超市、便利店等传统商家急切转型，搭载人工智能、大数据等改头换面，展现零售业新貌。
8.《毕马威中国-顾客至上-中国顾客卓越体验报告》
这份题为《顾客至上》的调研报告，向4,118名中国内地和885名香港的消費者进行调查，分析了造就顾客卓越体验的关键。调研涵盖金融服务、非杂货零售、杂货零售、旅游与酒店、餐厅和快餐、物流等六个行业共208个品牌。报告指出，在中国内地，休闲、非杂货零售和金融服务业在打造顾客卓越体验方面表现突出。
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