什么是消费升级？这是我听过的最好的答案

2019年，我认为最敏感的一个字眼就是“现金流”：兜里没钱，心里不安。

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一瞬间，所有的风口、所有的猪都慢慢地停了下来。钱不好赚了。

我听过的最真实的案例，就是父亲说菜场刺裸裸的一分钱的拉锯战。他兴致勃勃地说道：家门口的生鲜超市旁边开了一家新店，也是卖菜的，疯了，青菜一块钱一袋，以前都是两块钱一斤的，结果老店没人去了，新店都挤爆了。你猜怎么样，老店9毛钱一袋，新店又没人去了，我要明天看看，是不是8毛钱一袋了。

如果我是超市老板，我真的会不停地变化菜品的品种，跟旁边的超市血拼到双方握手言和。

因为没人=没钱

时代变了。

80-90年代是抢钱的时代，人有多大胆，地有多大产。

2010年代是抢人的时代，人有多扎堆，钱有多大堆。

不难理解超市的做法，虽然是亏本甩卖，但是人过之处，总会有其他消费，超市进门的陈列架上永远都是性价比最高的产品，而不是最近的新品。博人眼球这件事情在中国，一直都很有用。

但是即使如此便宜，父亲吃了三天青菜后，就说：这青菜别看便宜，不好吃，要是猪肉也能打折就更好了。

消费者的欲望是无止尽的，管理好用户的期待值，超出预期，是经营者该想到的问题。日本有个现象级的网红书店，老板是个极致的美学细节控，他用最简单的逻辑做了一个很简单的生活。书店里租赁DVD，并不断根据日本的人口结构变化与需求，分析书店的定位与作用，比如老年书店，还可以卖礼品，还可以卖童装，根据老人的作息时间特点，早上7点就开门在书店卖咖啡，他所做的所有的事情，都是满足用户的生活习惯，而不是为了推销什么而去做了一家书店。

生活本来就是慢的，不要因为你赚钱的欲望，而幻想出一个很快很快的商业模式。

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那么什么是消费升级呢？

用户不会为了你创造的产品而买单，他永远为自己需要的买单，所以所谓的消费升级，是用户需求出发为导向的市场结构变化。不了解用户永远不可能有长久的生意可以做。跟价格高低不成绝对相关性，只是用户是否需求，你的产品是否有更好的替代者。

做好一件用户需要的产品，就是消费升级形势下最好的做法。

套用明句：我不要你需要，我要我需要