问题分析与处理
2019-03-22 本文已影响0人
Bobo的溜溜
问题描述要全面
信息准确且客观
时间地点发现方
现状目标差多远
否定描述加影响
追溯历史配图片
紧急围堵要优先
暂停清理要全面
客户需求先响应
风险评估有基线
根因分析故障树
因果逻辑要连贯
逐项验证来复现
定位准确抓关键
产生流出查流程
根因分析三层面
根因措施相对应
量化具体可执行
消除根因有效果
长期执行勤跟踪
做了纠正做预防
标准文件要受控
举一反三案例库
复盘回溯方法用
问题分析有方法
团队合作有分工
8 D 步骤不能省
P D C A再提升
