企业文化与员工手册

每个企业都有自己独特的企业文化，但企业所宣传的和真实的企业文化，往往是完全不一致的。公司制定的文化，一般都比较虚化，缺乏具体的指引或者说详细的例子，也最终导致匹配这个文化的行为没有得到认可。比如说工作热情，那就应该给出体现热情的例子和相应的奖励，让员工看到示范效应。而不是在年末填表的时候，需要硬凑一些关于工作热情的描述出来。从企业文化的角度，要认可的是行为，而不是结果。好的行为未必会带来好的结果，但如果过于关注结果，就会让人少了尝试的勇气。文化的宣教要和完全以结果为导向的绩效考核区分开来。如果能持续地奖励和文化相匹配的正确行为，就会让这些行为慢慢变成集体的一种习惯，最后才能真正形成一种文化。

传统型的企业不相信文化，而完全依赖规章制度，喜欢把所有的事情都写入到公司制度或手册中，结果是它变得越来越不实际，最终沦为一堆废纸。所有人（管理层和员工）都不再理会这些臃肿的规定，那就带了新问题：没有了任何规则和制度。老板最近觉得出勤情况不好，那就一阵风盯考勤，把制度拿出来照搬。过两天老板翻过了这页，那大家又回到原状。

厚厚的一本员工手册，除了HR又有哪位员工会去看，更别提学习和遵守了。大部分时候它体现的是一种对雇主的保护，当需要辞退员工时，有据可依。