凯文.凯利：管控已死，自组织永生

在我们刚刚迈入的网络时代中，频繁的交流正在创造日益成熟的人工世界，为共同进化、自发的自组织以及双赢合作的涌现而准备着。在这个时代，开放者赢，中央控制者输，而稳定，则是有持续的误差所保证的一种永久临跌状态。——凯文.凯利

凯文.凯利在《失控：out of control》中提到：从计算机科学和生物研究的最前沿成果以及交叉学科的各种研究结果来看，大自然中有九种无中生有的规律，也称为九律：

分布式

自下而上的控制

递增收益

模块化生长

边界最大化

鼓励犯错误

不求最优化，但求多目标

谋求持久的不均衡状态

变自生变

从这九律中，我们可以窥见当今世界的发展方向，也可以看到互联网发展的方向。映射到组织管理上，可能会影响组织方向的几个规律便是：分布式管理、自下而上的控制以及递增收益（滚雪球效应）。

一、 分布式

分布式，也称群氓思维，来自作者对群蜂的观察：大自然中，群体动物，如蜂群、蚁群、雁群等往往有很强大的适应性和自主性。没有强制性的中心控制，各次级单元彼此高度联结但却具有独立特性，点与点之间进行非线性关联，其中的某个单元被破坏，其他单元仍然可以正常运转，这是分布式的典型特点。分布式系统存在的自纠偏功能，可以容许系统犯小错误进而来避免发生大差池。正是由于个体往往容易湮灭于种群之中，而群体大于个体之和，这样的分布式系统才能让生命、智力和进化得以长青不败。

由此可见，未来的网络一定以分布式为主体，而大集中系统将日渐式微。那么，我们的组织管理思想：集中控制、集权、统一、层级等都将会被瓦解，进而以一种自治模式、群联结模式、分布式管理模式来运作。未来，战略、愿景不再是驱动航母级组织前进的动力，而各个小微团队的分布式关联、自组织才会成为组织行为的源泉。通晓了这一原理，才能明确管理的着眼点，才能参悟互联网时代对人类真正的影响所在。

互联网带来的是扁平化与高效率，传统的集中管控思维已经不再适合这个时代：由于长尾的存在，一个决策从高层传导到基层会进行不断衰减，执行效果也会大打折扣。而我们推崇备至的阿米巴经营模式，其本质上也是一种分布式管理，各单元就如蜂群中的个体，彼此联结但却不互相影响。当其中某个单元业绩出现问题时，其他单元仍然可以按照自己的经营策略运作下去，从组织的整体层面来看，规避风险的同时也提高了其运营效率。然而，我们却习惯性地想在这种模式上加一层财务把控或运营控制，其实就是在人为地添加了中央系统，一旦方向错误，全部组织都将毁于一旦。这种违反自然规律的控制方式，注定不能长久地存在，管理及咨询者应该警醒，避免此类危机的蔓延。

二、自下而上控制

再来说自下而上的控制，这个规律与分布式紧密相关。当遍及各处而且快速变化的问题出现时，都会围绕涌现的中央权威环行。因此，要全面控制必须由自底而上且通过并行的方式来完成，而非出于中央指令的行为。群体能够引导自己，同时，在快速、大规模的异质性变化领域（新领域），只有群体能够引导自己。这个思想的核心表明，任何新的变革，都不是由上层发起的，即我们通常意义所说的“高手在民间”。因着各种实际需求，新事物伴随着最原始的呼唤不断涌现。

变革与控制势必发生在底层，顶层是控制不住的，也是具有滞后性的。从管理学的角度上来说，自下而上的控制才可以保证组织选择正确的方向。现实世界中，我们往往习惯做顶层设计、习惯掌控局面，作为管理者要想应对未知，必须要敢于面对底层的变革与挑战。

三、收益递增

递增收益，也称滚雪球效应，出自《新约》：“凡有的，还要加给他更多。”任何改变其所处环境以使其产出更多的事物，玩的都是收益递增的游戏。这一定律在经济学、计算机科学和人类心理学中都起作用。信心建立起信心，秩序造就秩序。如果要面对未知的领域，想要站住脚跟并获得更大的收益，只有利用收益递增规则。在初始化阶段稳健耕耘，以经营的眼光持续投入，利用不断扩大的客户粘性来获得自己在该市场的持续扩展。一味想着收益而忽视投入，甚至杀鸡取卵的方式，注定会作为反面教材。

分布式管理、自下而上控制的自组织团队，这个先驱者正在进军互联网的路上，一切顽固的力量都将被扫除，无论你愿意与否，他，就是未来。