大成微课No.65：新常态供给侧改革政策下的“全面有效营销管理体

      衡量营销的最佳效果就是"品牌"。"品牌"会令"销售变得多余"（顾客会自动上门排队购买，因此企业可以不用做销售，而且那些销售业务的难题也可自然引刃而解）。那什么是品牌含义呢? 如何才能做到品牌?

营销之道·法·术·技

　　请看第一张PPT。品牌是一种名称，术语，标志或设计的使用。或者是这些因素的组合，并以此来识别某一产品或某一制造商，它包括品牌名称，商标以及从实用角度上所有可以帮助或卖方识别手段的使用。要注意，品牌仅仅存在于客户的大脑意识认知之中。所以品牌是一种客户认知的感觉（微信全面解释品牌比较困难，请大家仔细看看PPT）。顾客购买行为唯有在品牌价值和顾客认知感受形成后才会够买。

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　　如果以另外一个角度来解释品牌，大家可能更容易理解。请看第二张PPT。塑造品牌要由一个口碑开始。但塑造口碑就要从营销基本功开始（因为营销的目的就是要让顾客满意，创造口碑）。口碑形成后还要维系口碑的生命力（维持口碑生命力就要企业能稳定持续的经营管理），如此才会形成口口相传的名气。跟着企业的口碑和名气响到一定的程度（口口相传到很多口碑，就是三个口字的品牌），品牌就自然形成了。这也是中国字的"品"字是由三个"口字"形成的原因（品牌的道理解释不难，要做到很难。基本上不具备上乘营销基本功是做不到的）。

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　　第三张PPT是品牌塑造与管理的十大主要步骤。头五个步骤是品牌核心生命力或价值的修炼，要做到美誉度及包括能克服买方市场3C难度的挑剔顾客Customer，割喉竞争Competition，瞬息万变Change（这里自然包括执行力，竞争力和应变力了）。以上这些都是营销上乘基本功。

　　第二大步骤才是后面五个品牌流行的市场运作，包括做出知名度和必须运用的宣传，形象，包装等手段。但知名度必须建立在美誉度上。不然不是香名远播，而是臭名远播了。对企业品牌塑造的危害会更大。等美誉度和知名度大到某一程度及维系到某一时间长度（形成品牌忠诚度），品牌三度及品牌就会逐渐自然而然的形成了。

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　　第四张PPT是解释何谓品牌三度（"知名度，美誉度和忠诚度"）的细节?  知名度就是包装宣传的广告，促销，推销，公关等令市场认得你的宣传活动。跟着是美誉度，这些就是营销基本功的产品卖点，质量领先，目标定位，附加服务价值，生命周期的应变，核心竞争力，分析渠道及市场价格的整合等等。目的是尽量做到在割喉竞争下的顾客满意（企业不具备营销内功是做不到的）。最后要持久的美誉度和知名度都能令顾客感觉到，放心有承诺，持久质量的认可，服务的与时俱进，永续经营的企业文化。如此顾客才会放心的大量持久购买，企业的品牌和持久的利润收获都会有了。

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　　最后第五张PPT是从软实力角度看中国品牌战略。文中说到，中国对软实力认知越充分，对软实力的重视程度越高，中国的产品和服务就越能够被全世界所需求。言下之意就是中国品牌的软价值和软实力还不行，所以很难塑造出品牌（原因前面微课解释过）。因此中国的企业必须尽快从以前的注重有形的硬价值，到以后更多重视无形的软价值中来。