当外卖来敲门,你会说一声谢谢么?

2018-03-14  本文已影响0人  小尋

外卖的出现,离科幻片对未来人类的描述又近了一步。所不同的是,这一切的实现还是依靠外卖小哥来完成的,而不是机器人。现在很多年轻人都经历过这样的一个周末:周六晨起之后已经到了快十二点,醒来之后躺在床上打开外卖APP,看看有没有什么对胃口的外卖,然后下单,等待外卖。

应该是去年的十一月份的一个晚上,十一点多了。下着很大的雨,但是平台单子还有很多,我穿上雨衣接了五单送到华科最东边的韵苑学生公寓。有个学生点的是鸡排,因为雨太大了,并且路程有六公里多,骑车只能慢慢骑,送过去的时候鸡排应该快凉了。那位同学收到餐后对我鞠躬感谢,说实在太饿了所以才点餐的。他根本不计较餐冷没冷,还一味的感谢我!

当时给我的感觉就是,天气很冷,但是内心很暖和。

还是一个冬天的晚上,也是下雨。我接刚抢了一单,还没二分钟就有电话过来了。是一位女士,她说是订餐的顾客,让我慢点骑车,她不急用餐,如果快超时了就自己先点确认送达。

后来我送到的时候,她开门就给我递了纸巾,另一只手拿着一杯热水。让我喝口水再走。说太感谢我了,小孩子半夜饿了,家里的东西吃完了,所以才点的餐,没想到下这么大的雨。

这位女士当时说完后,我眼眶就湿了。人间处处有温暖,哪怕天气很恶劣!

武汉在年前下雪了。那场雪夹杂着冻雨,我相信很多人感受了刺骨之冷。但是那几天,是整个骑手最辛苦,最累的时候。我们在那几天路面结冰的状况下,也出来送外卖了。很多人都是走路在送,而且还不能用跑的。

我送过一单,是二杯热奶茶。送到的时候是一个学生,她拿出一杯给我,说这是特意给骑手点一杯的。

这样的女生,我当时心里就是一顿祝福语。心地善良的人往往运气不会太差。

丢餐是每个骑手都多多少少经历过的事,丢餐后面对顾客的时候,我相信很多顾客都是理解骑手的。但是我遇到过一次让我很憋屈的经历。

那是午高峰的时候,有一单去金地天悦B11栋的,这个小区属于高档小区。当时我箱子里有三份餐,不知道被哪个缺德的偷了一份。等我送到楼上出电梯口的时候,发现餐不见了。我想着赶紧先下去看看是不是掉了,因为我不希望是被偷了的。回到车子旁的时候,确实是被偷了。我只好打电话给顾客,告诉他外卖被偷了,想着赔钱给他。但是我刚打通电话,说了一句:您好,我是外卖骑手,您的餐刚才由于我不小心被偷了。。。。。。。然后那边直接说那是你的事,我只要餐,然后啪的一声就把电话挂断了。

后来我又再次打过去,他直接拒接。我发短信过去告诉他详细情况,并说请他发个账户过来,我把钱赔偿给他。过了几分钟后,他发了个支付宝账号过来,说是22块钱,我直接转了23.过去。

这件事给我的打击很大,当时我心里很想骂人。我是错了,但是为何连个解释的机会都不给,直接拒人以千里之外的态度?而且还是这种所谓的上流人士?

有些人总认为,外卖员的职业低人一等,自己叫个外卖,以为自己是白富美,富二代了,有些人还总是以超时为由拒支餐费,或是以各种各样的理由来为难外卖员。

外卖员也是一种职业,这个工作很累,也很受气,但是也不是谁都能干得了的,不信你送一个试试。

人与人相处,就要尊重别人劳动成果,谁都不容易,工作没有高低贵溅之分。

说声:“谢谢”,应该不是一句很难的事,也是对外卖员最大的动力和支持。

理解万岁,请尊重外卖员。

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