钢琴家还是吉他手，你的选择是？

又到了年底总结的时候，通常我会在这个时段中结合自身的总结，确定来年要学习提升的方向和行动计划。现代人都知道自我成长的重要性，也愿意为此付出时间和金钱，学什么就成为一个核心问题，这一篇就写点关于这个问题的感悟。

还是以自身从事的体验教育行业为例，目前这个行业的从业者中大多数是“拓展教练”。对于这样一个群体中的大多数，我本人充满着深深的敬意。在烈日下、在风雨中、在祖国各地的山川大河、训练基地里，他们挥洒着汗水，皮肤不断加深的色度见证着他们的努力和付出。

最近几年，大场面、高科技、笑得更放肆、哭得更痛快成为了很多拓展教练追求的目标，大家很热衷于学习这个领域的知识、操作技能；原因很简单：这是客户想要的。这样做错吗？满足客户需求放在什么时候都说得通啊！这里我想引入一点“销售思维”来解释一下我的观点，熟悉我的朋友们都知道，我的培训师生涯是讲销售类课程出道的^_^

运用销售思维，要同时使用两大框架模型：问题框架模型与结果框架模型。

1、问题框架模型。这个模型广为人知并且被广泛应用。

客户的问题到底是什么？~ 明确客户的真实需求

我们如何解决客户的问题？~ 提供针对性的解决方案

常用思维工具 ~ 七何分析法5W2H  （When/Where/Who/What/Why/How/How much）

2、结果框架模型。这个模型知道并应用的人就少了很多。

它强调的是，当我们为客户解决问题时，我们追求的结果是什么？或者说我们为什么要帮助客户解决问题？别告诉我是为了钱，为了客户的认可，这些我都同意，可是还有呢？我们能够从帮助客户解决问题中获得什么？

结果框架模型告诉我们的是：当我们服务于客户时，也要为我们自己思考，多想想自己正是为了在未来更好地服务于客户，这两者并不矛盾。

大场面、高科技、笑得更放肆、哭得更痛快确实是容易被看到的市场“主流需求”，正如当下如火如荼的直播。今天的你要是不刷个抖音、不开通个视频号，就是被时代抛弃的人（而且时代还连个招呼都不跟你打），跟上时代的潮流没有错，然而市场真的只有这样的需求吗？是什么让我们没有看到或者说看不到其他的需求？作为个体的我们，又应当如何在时代的洪流中自处？

我想用一个可能不太恰当的比喻来说明我的观点：钢琴家和吉他手。

众所周知，学钢琴是众多家庭的选择，我的近亲家庭中就有两位小琴童，朋友家庭中学钢琴孩子的就更多了；然而学吉他的孩子就少很多，我所知的仅有女儿的一位同学是“吉他手”。我想把选择满足市场“主流需求”的人称为“钢琴家”；把选择自己的道路，满足市场“非主流需求”的人称为“吉他手”。

在我眼中，钢琴家和吉他手各自的利弊如下：

作为一名“钢琴家”，要有一架钢琴，才能展露你的才能，那就是你对外部条件的依赖；同时，市场需求总是在不断的变化中，这几年从非洲鼓到陆地冰壶、从攻防箭到飞盘，市场热点总是在不断变幻，追着市场热点跑，不会很轻松。

作为一名“吉他手”，你的吉他可以随身携带，需要时可以随时拿出来演奏；也许吉他的音色、音域远不如钢琴来得优美、宽广、也缺少大气磅礴的感觉，但那六根琴弦演奏出的旋律一样可以深入人心。

钢琴家是万人瞩目的焦点，是舞台的主角，但主角永远只是少数人；我选择做一名在路上的吉他手，身背“吉他”，时刻准备着为你献上那阕歌！

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体验学习是一种已经被证明了的、行之有效的学习方式，正如20世纪知名的哲学家、心理学家、教育家约翰 杜威所说：All genuine learning comes through experience/所有真正的学习都来自于体验！

周溪乔/2020年12月16日 上海