我所理解的抱怨

        每每提到“抱怨”一词，大概很多人都觉得这是一个带着满满负面情绪的行为。和一个爱抱怨的人相处，如果那一刻自己的状态也不佳，就会感觉分分钟能量被拉低几个档，内心的郁闷也是不要不要的了。

        抱怨是指心中不满，说别人不对。接触过一点心理学的一些人甚至认为不应该有抱怨，抱怨是不可取的。可为什么生活中抱怨会屡禁不止呢？甚至是心理学圈子里的很多人（当然也包括我自己），都会时不时的每天冒出各种抱怨。比如：开车的时候会抱怨走路看手机的人；司机抱怨不遵守规则占道霸行的人，妈妈抱怨孩子不整理房间；子女抱怨父母不照顾好自己，让孩子担心；员工抱怨领导不体谅下属；学生抱怨老师布置作业太多，等等，举不胜举。抱怨就像评论，指责一样，都不是人们心之向往而所推崇的。

        抱怨真的没有可取之处吗？好像又不是，如果没有可取之处，为什么生活中大大小小的抱怨不断，召之即来，挥之不尽呢？就像桌上的灰尘，刚抹掉，可能一阵风出来，又是一层。抱怨多了自然不讨人欢喜，让双方都觉得不开心，甚至郁闷许久或升级为争吵，虽然抱怨有诸多的不讨巧，但却层出不穷。我们该如何看待抱怨呢？

        抱怨有其不同的强度，不同的目的，举个例子，有一次我看见孩子卧室里很乱，我希望她能整理打扫干净，在和颜悦色提醒两次无望后，我开始抱怨她：一个女孩子房间搞的这么乱，我已经提醒你两次了，无动于衷，你这样做是不是太过分了？孩子听了后，依然无动于衷，我内心是有一点崩溃的。但下午下班回家，我发现她的房间打扫干净了。虽然表面上看起来抱怨是不好的，影响彼此关系的，但实际上，这次抱怨不但没有影响到我和孩子的关系，而且非常有效，我需要整洁空间的需要最终得到满足，希望孩子整理房间的愿望也最终实现。而事后通过和孩子确认，她也没有因为我的抱怨而有情绪或者对我的态度表示不满。

        我觉得抱怨有其令人痛苦的一面，还有其促进目标达成的一面，所以不能一概而论的盖棺定论。首先我们是盯着抱怨的表面，还是看到抱怨背后的动机和目的，这个是需要清晰的。带着理解和接纳的心去看到抱怨背后未被满足的需要，我们再去面对抱怨的行为的时候可以更理性的对待，直面抱怨背后的需要促成目标有效达成。

        抱怨最终是引起彼此痛苦还是为达成目标起到积极作用还要看当面对抱怨时，我能做些什么呢？再举个例子：前年，单位突然通知综合教学楼外租，要求所有专业停课清空教学楼搬到隔壁的艺教楼上，紧急通知颁布下来怨声载道：时间太紧，东西这么多，如何搬迁？刚搬过一次，连续停课，学生家长意见颇大，如何跟家长解释？老师一边上课一边搬家这么累，课怎么能保证上好呢？艺教楼设备老旧，过去怎么上课啊？很多私人物品没有袋子怎么办啊？这么多东西，搬丢了谁负责啊？上面一句话，下面累成狗。一系列的抱怨声出来了，而现实情况是搬迁既成事实，更改不了的，不可能因为抱怨而取消了。

        常言道：胳膊拧不过大腿。于是，抱怨之后，我抓紧寻找空纸箱，去领取编织袋，抓紧时间把教室里的私人物品以及学生的作品规整打包，编号备注，搬家公司过来的时候提前和工人师傅沟通，告知我的物品哪些是需要轻拿轻放的，哪些是不能磕碰的，搬迁的时候我的东西太多，把孩子也叫来帮忙，我俩一个在综合楼一个在艺教楼照看。因为提前做了工作，虽然我的东西是最多的，但是也是搬的最快最顺利的，搬完我还有时间帮其他同事搬迁。这个例子给我的收获是，当抱怨无用时，我可以从中看到什么提醒而使我做出行动，最终使目标尽可能顺利达成。

        这样看来，抱怨无好坏，虽然有时有消极的一面，但同时也有其积极的一面，就看我们如何看待它了。