学习商业，只需要学习如下十大技能即可。

01 领导力

领导力就是让大家愿意跟你干。先学会创建使命宣言，有一个模板：
“我们将在......时候，做到......，因为......。”
然后定义关键特征，就是这个组织的人能够做什么，具备什么特征。
再是决定关键行动，只要三项就好。

最后用一个小故事串起来。

珍妮花店例子

02 生产率

提升生产率，就是提高时间管理能力，每天早上反思，有助于做好一天的规划。
优先考虑主要任务，一天内主要任务三件就足够了。

要小心紧急干扰事项，要用最重要的时间，来完成主要任务。

提前锁定时间也是一个好方法，提前预约有助于事项完成。

03 战略能力

将公司比做一架飞机，战略就是要选准你的机翼和发动机。

公司模型

机翼代表着公司的产品和服务，要轻盈和强大。轻盈意味着要么利润丰厚，要么薄利多销。强大意味着有强大的市场需求。

两个发动机，一个叫营销，一个叫销售。营销是让别人来找你，销售是主动找别人去卖。

一个关于营销的建议，建议所有营销活动都有一个等待开售的动作。

销售的基本过程如下：
1）判断客户的资质，是否属于潜在客户
2）给潜在客户发送信息，安排电话沟通
3）安排见面
4）发送报价单，强调之前电话中敲定的要点
5）进入成交程序

04 信息

信息就是把你要做的事情说清楚的能力。

有一个基本表达架构，其实也是一个故事的架构。
一个人物（目标客户），遭遇到一个问题，得遇一位向导，为他提供一套方案，召唤他采取行动。最终获得成本，帮助他免于失败。

注意陈述信息的时候，我们讨论的是客户的问题。

05 营销

营销过程一般有三步：
1）好奇
人们对生存有关的信息最为好奇，“一句话摘要”，问题-方案-结果 结构最能够吸引人的注意力。每个人、每个公司都应该有自己的“一句话摘要”。
2）了解
要用非常通俗易懂的方式让人方便了解。最好是就算原始“穴居人”都能看懂。
3）承诺
就是收集客户的联系方式，比如微信，电话，或者邮箱，然后形成自己的“私域”，后续再针对性提供服务。

06 沟通

沟通过程，最重要是你要告诉听众，你要帮他解决什么问题。演讲一般讲3个部分，最多不要超过5个部分，多了记不住。演讲最后一句话很重要，要回应主题。

07 销售

第一步，验证客户的资质
他们刚好有我们产品能解决的问题，并且他们有权利有能力购买你的产品。
第二步，邀请客户进入故事
可以套用如下模板：

1. 我看到你正在为问题X所困扰
2. 我看到问题X导致了挫折Y
3. 我们的产品/服务能够通过解决X来战胜挫折Y
4. 我们与数百个有问题X的客户合作过，这是他们的结果
5. 让我们制定一个循序渐进的计划，你的问题和挫折就能够得到解决

第三步，扮演向导的角色
为客户提供解决方案。

第四步，提供清晰的报价单
报价单上包括

1. 客户的问题
2. 解决问题的产品
3. 方案或产品的应用计划
4. 价格和选项
5. 高潮场景（问题得到解决后的结果）

要勇敢地给出这份报价单，并充满信心的达成销售。

08 谈判

谈判有两类，一类是合作性谈判，另外一类是竞争性谈判。
对于合作性谈判，尽量构造一个双赢的结果，大家达成一致并建立友谊。
对于竞争性谈判，你要设置一个虚假底线，你一定要让对方感受到你真的突破了底线、吃了亏，他才愿意购买。要让对方有赢的感觉。

采取哪种方式来谈判，取决于对手是哪种类型。

让对方先开价的风险很大，因为对方的开价会带来锚定效应。
谈判中要避免情绪化，避免眼睛挪不开，要学会转移视线。

09 管理

管理是针对细节，怎样推动一件事往前走。
首先要确定优先事项，然后创建精简的流程，最后提供有价值的反馈。管理者要做教练，而非啦啦队长。
优秀的教练有如下5个特点。

1. 他们希望团队每个成员都能在工作和事业上取得成功。
2. 他们对每个团队成员的技能和动机做出诚实客观的评估
3. 他们教给团队成员实用的框架和技能
4. 他们提供日常的、安全的、建设性的反馈，帮助团队成员做得更好
5. 他们表扬团队成员的个人成功，肯定他们身份的转变。

10 执行

首先召开启动会，设定清晰的成功愿意。
然后任命领导者，分清楚谁负责什么事。
接下来明确所需的资源，
再创建具有关键节点的时间表。

最后让每个人填写一张“个人优先事项和部门优先事项”单页，有助于提高整体执行力。

个人优先事项和部门优先事项