25/30 《赋能领导力》价值观复盘,实现目标的利器(RIA训练
《赋能领导力》是著名实战派培训专家、领导力专家,原用友大学校长、创始人田俊国的*著作!该书为人们提供了一套完整的赋能领导力路线图,聚焦赋能领导力的三大业务关键、三大重要工作、三大能力,用赋能与员工共同赢得组织未来的挑战!
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价值观复盘是需要勇气的和魄力,自我保护意识强的人常常习惯性地陷入自我防御状态,外归因倾向明显,遇到问题总抱怨环境和别人。抱怨他人和环境固然可以让自己暂时放松一下,但同时也错失了从错误中学习的机会,可以借用鲁迅先生的话形容复盘,“真正的勇士敢于直面惨淡的人生。”直面流血牺牲之痛,为的是避免重蹈覆辙。德鲁克在21世纪管理挑战中有很多论述都是复盘语言,比如他们当初的目标是什么?你从中学到了什么?所以价值观复盘,最好是让复盘者本人私下进行,也就是进行自我批评。
人生能否像导弹运行一样逼近自己的目标呢?《自控原理》讲的很明白,导弹逼近目标是一个靠一个无限死循环的反馈电路实现的,控制器首先发送指令给执行器,执行器来驱动控制对象,控制对象的运动状态会被传感器采集并反馈给控制器,控制器在把控制对象的当前状态和目标状态进行比对,根据比对结果计算下一步的控制策略,然后再发送新的指令给控制器,控制器总是根据控制对象的状态来调整控制策略,一个无限循环迭代,逐步逼近目标的系统就这样形成了反馈电路。给我最大的启示就是要根据对方的反应来调整自己的行为,重要的不是我做了什么,而是我的所作所为在对方身上发生了什么反应,再根据反应来调整自己的行为,我唯一能控制的是我自己的行为。人们做事情总会有个最初的意图,根据意图采取行动,行动后必然有个结果,而这个结果反过来要跟当初的意图进行比对。若结果意图相符,顺利实现了当初的目标,就继续保持;如果结果与意图不符,就要制定改进策略。这个改进策略就是从复盘中学习。
价值观复盘的四步框架:
1.回顾目标:有时候目标本身就是冲动的选择,而非与价值观一致的选择,还有你确定目标是很容易只考虑自己的利益而忽视了对方的利益。典型复盘问题如下:当初的目标是你想真正想要的吗?目标与价值观相符吗?确立目标时有没有关注共同利益,兼顾对方的目标?
2.评估结果:你的行为所带来的结果,往往跟当初的意图不一致,你常常会根据自己的意图为自己辩解,而忽视你的行为所引起的反应。事件取得了哪些理想的结果和哪些不理想的结果?你的所作所为达到了当初的既定目标了吗?为什么?
3.分析原因:人们总是根据你的行为给你带来的影响,来猜测你的意图,并据此回应。一个人对他人的意图的猜测,有90%以上都是错误的。你的所作所为给对方的感受是什么?对方如何理解你的意图,做出什么反应?
4.总结经验:你唯一能控制的是你自己的行为,要根据对方的反应来调整自己的行为,适应社会,是一个持续改进的迭代过程。如何使行为的结果即对方的反应,与当初的意图一致。+你从这个事件中学到了什么?
请根据上面的【R】写出你的【今日作业】:
【I:用自己的话重述原文】
What:这个拆页讲授的是通过对价值观进行复盘,制定改进策略,从而逐渐逼近目标。
Why:从价值观层面进行反思、复盘,可以从自身的错误中学习,虽然进行自我批评时,不如把问题推给外界和他人来得舒服,但也能很大程度上避免重蹈覆辙。
Where:最好是复盘者本人私下进行。
How:根据做事初的预期和实际是否相符,若一致,则继续保持原来的行为;若不一致,则进行价值观复盘。
1 回顾目标:最初的目标和自己的价值观相符吗?制定目标时有没有考虑双赢?
2 评估结果:行为带来的后果和最初预想不一致时,需要重视行为所引起的反应。事件达成了哪些预期的结果?行动实现了最初的目标吗?
3 分析原因:自己的行为给对方的感受是什么?对方会作何反应?
4 总结经验:记得我们唯一可以控制的只有自己,持续改进、优化,根据对方的行为调整自己的行为。如何推进行为使得结果与预期的目标一致?自己从事件中学到了什么?
【A1:描述自己的相关经验】
故事:昨天知道了我们班的团支书上火牙肿了,我想我可以做些什么呢?吃完午饭,我到水果店,买了一个柚子。店员给我称完以后,突然就想到,可以给学生买一个呀,吃了能败火。我就又挑选了一个,第二个看起来很好,比先前的一个重。给学生送去的路上,还在犹豫给孩子哪个呢?最后还是给了她第二个,哈哈!
1 回顾目标:关心学生,真心实意送出大柚子,目标达成。
2 评估结果:送出了本来想给学生的第二个看起来更好、更重的柚子,而第二个就是给孩子买的。没有给学生小的那个。见面关心了学生几句,问了她吃什么药?和我的本来目标一致。
3 分析原因:学生会心里温暖吧!后来,她给我回复,问可以把柚子分给同学吃不?当然可以呀,哈哈!好可爱,可以看出她对我的信任。
一个大小柚子,我体会到自己那种想关心学生的心,应该第二个挑选的时候就下意识的拿了个大的,体现了我想给他人提供自己可以提供的比较好的东西。
4 总结经验:真心对他人,爱出者爱返 福往者福来 遵循内心做事,满足而快乐。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:24号-28号马上去往武汉华中师大学习,全力投入,记录笔记分享给一起同行的同事,回来参与组织机关部门的各种总结资料整理。
行动:
1 回顾目标:最初的目标和自己的不断成长、分享的价值观相符,制定目标时输出笔记、参与各项安排的汇报要求,有考虑自己和同行者、组织者的三赢。
2 评估结果:行为带来的后果和最初预想不一致时,需要重视行为所引起的反应。事件达成了哪些预期的结果?行动实现了最初的目标吗?
3 分析原因:过程中,思考自己的行为给对方的感受是什么?对方会作何反应?
4 总结经验:持续改进、优化,根据他人的反馈调整自己的行为。如何推进行为使得结果与预期的目标一致?自己从事件中学到了什么?
奖励:如果同行者、组织者对于我在学习期间的参与表示满意,给自己买一条羊毛围巾。