拆书1-1过级稿-使用复盘四步法提升工作效果

作为拆书家，我们必须熟悉掌握拆书法和拆书帮，接下来，请允许我简单向大家介绍一下拆书法和拆书帮。

我们成年人学习中经常会遇到这些场景，平常工作已够忙了根本没时间看完厚厚的一本书，或者书看完后记不住里面的内容，甚至是尽管我看过了书但我们根本就不会用。其实，成年人的学习最关注的便是学以致用，若我们能学会使用一两个的观点或技巧来改善工作或生活，那么这本书的价值已发挥出来了。拆书则是一个很好的方法，拆书不是拆墙的拆，而是一种以学习者为中心的学习方法，分别是个人学习的拆书法和组织学习的拆书法：个人学习的应用就是RIA便签法（R阅读原文，I用自己的话重述知识，A联系过往经验和规划未来知识应用）；组织学习的应用就是一位拆书家拿一本书中一个片段加工出一场现场学习活动，引导和促进一群人把知识拆为己用。

“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群,各地的拆书帮分舵(也叫拆书帮俱乐部)。拆书帮分舵是公益性青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。

介绍完拆书法和拆书帮，下面来进度第二个环节，进行复盘片段的拆解，下面请大家花2分钟时间看一下我们今天的片段。一会儿我分享一下关于这个拆页便签。大家看完了可以向举手我示意一下。

【R】原文片段

复盘，是联想企业文化重要的内容之一，指的是工作完成之后，重新回顾一遍，目的是检验和校正目标，不断分析过程当中的得与失，便于改进，不断深入认识和总结规律，这种方法从柳传志先生开始，一直延续到今天，已经成为联想内部的一个标志性工作方法。

联想的复盘共包括四个步骤：回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验。

第一回顾目标

回顾目标，其实就是回述一下，自己当时做这件事的目的和初衷，或者说，你所希望的结果到底是什么？也就是用结果导向轮或目标法则进行分析。

第二评估结果

对照最初设定的目标，看看现在完成的情况是否一致，一定要事实求事。

第三是分析原因

要仔细分析事情成功或者失败的原因，每一个重要的节点都要分析清楚。

第四是总结规律

整件事的得失体会，其中蕴含的规律，都值得我们去参考，还有包括下一步的行动计划。总结经验和规律的时候，千万不要轻易下结论，否则容易就出现不客观或自己骗自己的情况。

一次两次的复盘，未必能够摸索出真正的客观规律，只有通过若干次的复盘，才能逐渐总结出更为准确的规律。如果错误地把不是规律的法则，当成规律去指挥企业作战，结果回避不知道规律更可怕。

 

【I】原文阐释（三张便签5-10分钟）

我看到大部分的小伙伴都阅读完毕了，那么接下来的时间我则使用便签读书法来讲解一下我的理解、经验及规划应用。

【what】片段讲了什么

刚刚大家阅读的这个片段主要讲了何为复盘及复盘的四个步骤。

【why】为什么这个很重要（一般做法是什么及后果+这么做的好处）

然而很多伙伴也会好奇了？复盘是指什么呢？其实，复盘是一个围棋中的术语，是指我们做完一件事后，对整个过程进行回顾。如果我们做完一件事后不及时复盘呢？那么不但不能清楚地知道自己哪些环节做得好哪些环节做得不足，更重要是无法总结经验，那么下次做事时依旧会继续沿用旧的模式。

如果我们做到事结后及时复盘，那有什么好处呢？可以通过结果和目标的比对、原因分析找出做事过程中的成功或失败的因素，同时更科学地总结经验和教训，并把经验和教训固化应用于未来的工作中。

【how】具体清晰的步骤（3-5步）

既然复盘那么重要，那么复盘有哪些步骤呢？复盘分为四个步骤，第一、回顾目标，主要是重述一下做这件事的初衷和目的；第二、评估结果，评估一下达成的结果跟当初预设目标的差距；第三分析原因，针对结果和原定目标的差距找出做事过程中存在的问题和原因；第四总结经验，归纳总结这次事件中自己的收获，收获可以是好的经验或者一些未来需要注意的教训，并将收获点固化下来。

而复盘的工具特别适用于我们做完一件事或一个项目后使用，但是我们需要注意到复盘总结的经验并非一次就可以成功的，也需要不断把总结的经验应用到下次项目并不断地检验经验的可行性。 

【A1】激活经验

理解了复盘工具和复盘的四个步骤后，让我想起了去年亲身经历的一件事。2月初公司需要给新员工开发一门“关于科普公司产品和行业知识“的课程，而我们公司产品和行业都属于不常见的工业细分领域，记得刚入职那会，自己也花了好两个月时间才对产品和行业情况有了个具象的认知。然而我就简单地把这个任务交给了公司的资深工程师张楠。

2月底张楠开发完课程后便组织新人员培训了，培训过程中张楠把公司的产品特点和优势都讲解得非常流畅，但是培训结束后，我跟新员工解了一下培训效果，他们都纷纷都表示，两个小时下来，不是特别明白公司的产品和行业，同时也表述不太清楚自己应该了解或掌握哪些知识。

后来，我找来了技术员张楠，并跟他探讨了具体的原因，但是当时探讨得比较粗浅，仅仅分析了一下学员具体在哪些知识点没掌握，同时在课程设计中哪些地方是讲解得过于深入或解释得不到位。

现在通过学习复盘的片段，发现当时的回顾的方法仅仅使用到了复盘步骤中的第三步分析原因，对于另外三步的都没分析到位，当然那时候总结的经验是不全面并且不具备后续的可复制性的。

【A2】催化应用（目标+行动）

【目标】

3月30日组织张楠对上次课程开发的情况进行1小时的复盘，并整理出未来开发课程的一些关键点

【行动步骤】

1、回顾目标

先回顾这次课程的目的“让新员工了解公司的产品和行业知识”同时并开展这次培训过程的各环节（课前调研-课程设计-教学环节-课后练习）的细分目标回顾或里程碑。

2、 评估结果

根据培训流程四个环节，课前调研、课程设计、教学环节及课程评估收集实际达成的情况同时匹配这些达成情况跟目标之间的差异，并把收集的信息填写在评估表里。

3、 分析原因

针对培训四大环节对比的情况中目标与结果不一致的部分进行分析，分析未达标的客观原因及主观原因，哪些地方是做得比较不错同时哪些地方是做得不足的。

4、 总结经验

把分析出来的原因，编制成下次课程开发及现场教学的关键注意点，并在接下来3月中旬自己准备开发的一门课程《学习敏锐度测评技术》中进行应用，并在3月底检验一下总结的关键注意点的效果情况。

【结语】

以上就是我今天分享的内容，下面我们再次来回复一下复盘的四个步骤，一、回顾目标，二、评估结果，三、分析原因、四、总结经验，希望通过今天的学习分享，大家都能领悟到复盘的精髓并对自己未来的工作和生活不断精进。