常用高效工作方法
2015-06-04 本文已影响325人
金戈铁马
标签: 职场工作方法
1. PDAC循环工作法
PDCA循环是一个持续改进模型, 它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤, 即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)
- P(Plan)--计划,通过集体讨论或个人思考确定某一行动或某一系列行动的方案,包括5W1H;
- D(Do)--执行人执行,按照计划去做,落实计划;
- C(Check)--检查或学习执行人的执行情况,比如到计划执行过程中的“控制点”“管理点”去收集信息,“计划执行的怎么样?有没有达到预期的效果或要求?”,找出问题;
- A(Action)–-效果,对检查的结果进行处理,认可或否定。成功的经验要加以肯定,或着模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
2.RACI模型方法
在快速发展的过程中,会不时的冒出一些之前没有明确界定的事情,往往产生一些看似大家都在负责,事实上无人负责的事情。RACI模型对快速发展的我们的最重要的启发是:每件事都要尽早确定谁负责,也就是确定R。
RACI的一个扩展,RASCI,是更加全面及适用我们的情况的。
- 谁负责(R = Responsible),负责执行任务的角色,具体负责操控项目、解决问题;
- 谁批准(A = Accountable),对任务负全责的角色,只有经其同意或签署之后,项目才能得以进行;
- 谁支持(S = Support),参与具体任务,协助R完成工作的角色;
- 咨询谁(C = Consulted),在任务实施前或中提供指定性意见的人员;
- 告知谁(I = Informed),及时被通知结果的人员,不必向其咨询、征求意见