《哈佛情商课》

    自从来到内容团队之后，感觉一直挺忙的！忙点的好处就是可以多干点活，多积累点项目经验。非常感谢一路来帮助过我的人，我的同事、朋友、同学，大家对我都很好， 感恩！感谢！ 本周没有读纸质版的书籍，下载了语音版的《哈佛情商课》，以下是部分笔记，了解一下！

        一个人的成功20%来源于智商，80%来源于非智力因素。丹尼尔歌儿曼认为情商由5种能力构成即:1.了解自己情绪的能力即自我认知的能力2.控制自己情绪的能力即自我控制的能力3.自我激励的能力4.认识他人情绪的能力5.处理人际关系的能力。

        智商和情商又有什么不同呢？首先，智商偏重于理性分析，而情商偏重于感觉。人的智力分为6种即：观察力，记忆力，想象力，分析判断能力，思维能力，辨别能力。就是说一个人的智商高，那么他解决问题的能力就相对强些。情商主要看以下几个方面，1.拥有乐观积极的心态。2.凡事都能全力以赴，锲而不舍的努力 3.拥有良好的人际关系 4.更富有人格魅力 。

        提高情商可以考虑一下几个方法:1.控制自己的情绪，不可让自己情绪泛滥。2.在生活中寻找一个榜样，写下它们的优点，以榜样为目标。3.与其被动等待别人和你说话，不如主动上前与别人问好。4.学会和难以相处的人交往，你可以尝试从他们身上学到东西。从对方的兴趣入手，关注对方的兴趣。不敢直面与人，就等于自欺欺人，高情商的人往往敢于直面自己的缺点，承认认识自己和别人的差距。关于自我意识和自我监控采用WHWW法则，它们分别是why,how,what,where。敢于尝试，发现自己的性格优点。每个人在这个世界上都是独一无二的，我们要保持自己的特性，纵使别人对我们不认同，对我们挑剔。经常指示别人，通常最难了解的人就是自己，因此，高情商的人通常具有两种特质：1.仔细斟酌别人对自己的评价，从而更好的指示自己。2.通过自己的生活阅历来指示自己。通过内省将自己不良的情绪赶走，使心灵变成明朗的晴空。高情商的懂得控制自己的情绪，不会受别人影响，工作和生活也不会受到影响。很多情绪化行为是自己的欲望得不到满足所导致的，因此要控制住自己的欲望，客服过高的期望。另外，当自己有了压抑的情绪，不要一直压抑，要懂得释放自己的情绪。

        人如果发脾气，就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。如果你是一个不容易控制情绪的人，那么你可以先到另一个地方去，等情绪稳定下来后，再回到这个地方，或者深呼吸先不说话，等情绪稳定下来后，再说话。了解自己愤怒的原因，思考以下愤怒纠结给你带来什么？问题解决了吗？愤怒不仅仅影响别人，也会伤害自己。

        控制情绪可以从以下几个方面来进行：1.要有充足的睡眠2.要有良好的营养，可以用食物来调节情绪。3.放松自己的心情，亲近自然有助于放松自己的心情，即使你不能走到户外，那么你走到窗前也可以改善你的心情，增加健身运动。4.换个角度看问题。5.情绪转移法，转移不良情绪，选择你感兴趣的对你有吸引力的事情。一个容易将喜怒哀乐表现在脸上的人，容易获得幼稚的评价。没有一点阅历的人，很难将自己吃亏的事，不发作于脸上的，要想做到喜怒不喜于色，就不要立即发言，经过大脑思考后再发言。要学会忍耐，要学会隐藏，你还可以对自己说，我绝不能表现出不耐烦的神色，当一切都表现在表面上，容易使情绪强烈化。高情商的人往往不会将喜怒挂在脸上，这些人往往会获得成功。耐住性子等待6秒钟，人的冲动往往发生在前6秒钟之内，如果耐住性子等待6秒钟，思考一下，会极大的降低冲动做出事的可能性。记住，在气头上的时候千万别急着说话，等气消了再发言。遇到越艰难的事情，就越需要对事物乐观的思考。