24| 如何听懂别人的“话外音” _ 关系的语言

所有关系的沟通，都有一个隐形的角色分配过程

怎么从别人的言行中看到他们所扮演的角色？

如果别人的角色期待和自己的角色期待发生了冲突，怎么办？

答案： 听和说 （需要刻意练习）

Q： 有没有具体的训练的方法，来识别对话背后的关系的梳理？

谁在支持谁？ 谁在反对谁? 谁在生谁的气？ 谁又在贬低谁？

原因:  内容是表，关系是里

1、 大家在对话沟通的时候，很少直接说关系，只会说各自遇到的事情。

2、其实他们所说的事情的背后，都是在说关系。

3、通过说话者讨论的内容，来理解他们之间关系的一种语言。理解了人际关系的密码。

沟通中：对事不对人   VS    关系里：对人不对事

关系好了，什么都可以谈，关系不好，什么都不好谈，背后都是在谈关系。

有人的地方，就有关系，就会有关系的沟通。

所谓的对事不对人，可能只是一句空话，真正在关系的处理中是不容易做到。

如何解决角色期待上的矛盾呢？

1、直面关系，讨论关系，才有解决关系问题的机会

沟通的时候，先从关系的角度来思考沟通。

2、从关系的角度来理解别人在说什么，并从关系的角度来回应别人说的话。

这才是沟通的核心之一，立场就是关系的角度，什么关系的立场，来理解对方所说，以及如何回应别人

3、要在讨论事情之前，先思考怎么才能在角色上达成共识

把对方转化成我这边的人，粗暴的这么理解一，让她的立场先和我的一致。

小结：

1、能理解沟通中语言背后的关系，就掌握了人际关系的密码。

2、关系语言的特点—— 对人不对是

3、如何解决沟通中的矛盾——  转换角色关系，从关系的角度来沟通。

我 的感受：

以前是 关系社会，什么都要讲关系，类似于这样的话，我还是蛮抵触的，对事不对人这个三观，一直在我脑中是正确的，读完这节课，我开始颠覆了，大部分的沟通中确实在背后存在的就是关系的博弈，有些事情从主观上来看，并没有错与对之分，只有关系的不同罢了，尤其是出现在夫妻、情侣双方的吵架之中，哪有什么理可以讲，也不是什么都能讲道理的，背后影藏着关系是否对等。