你的职场进阶速度,取决于思考的三个层次---赋能沟通模型
思考,沟通,情绪是职场的三个关键词,今天的文章继续说思考。
思考的第一个层级是较低层次的,我们这里命名为年轻思考模型。年轻,这里不代表青春活力,代表思考的初级阶段,跟社会主义初级阶段的里面的初级类似。
我们想下,年轻有什么特点,就是身体器官,包括四肢,五官等等都已经成长完事儿了,大脑也成长完事儿了,另一方面呢,因为年轻嘛,经验经历经过还比较少,思考的大脑刚刚打开,处于初级阶段,就是年轻思考模型。
年轻思考模型的特点就是经常依赖直觉,没有反省。
什么是直觉,就是直观感觉,没有经过推理分析的观点。头条里面很多问题,拿过几个来看下:
工作中遇到不合理要求时该怎么办?
你希望自己的孩子将来从事什么职业好?
还有不少,这类问题就是初级问题,工作中遇到不合理要求,什么是不合理要求,具体一些,给一个界定,你认为不合理的,对方可能认为合理,需要以具体事情而论。自己的孩子将来从事什么职业好,解读下就是希望自己的孩子好,从事什么职业,更多的应该取决于孩子,孩子好才是真的好,你认为好未必真的好,不知道这样说对不对。
工作中遇到不合理要求,希望自己孩子好,这都是直觉,直观感觉,再说清楚一点,希望自己孩子好,是一种直观愿望,不合理要求,是一种直觉观点,是,没有经过推理,没有经过反省。
我原来五点半下班,现在要求六点下班,这在你看来就是不合理,打破了我的上下班习惯,我觉得不舒服,自己感觉不舒服对认知的直接反馈就是不合理。
诸位可以对号入座,看看自己是不是这个层级,如果是,就加入反省这个动作,怎么反省呢?就是:我刚刚这样想,够不够公正,够不够深刻,有没有逻辑。
思考的第二个层级就是有反省,反思,但是有选择性的,这里命名为成熟思考模型,具体来说就是有比较高的思维水平,思考水平,反思反省方面有所选择,缺乏公平合理性,在诡辩方面很有技巧。
提炼一下,就是对别人要求,特别讲究公平合理,觉得不公平合理就据理力争,对待自己,就放宽了许多,也就是对待别人和对待自己有双重标准,需要自己深刻反省反思的地方,就忽略,不愿意反思反省了,不想反思反省了,需要施加外力,死不承认,打死我也不承认,或者继续诡辩,就是这个特点。
这种思考方式,确实比较成熟,就是基本定型了,定型了,调整就比较费劲。很多高层,工作起来有一种无力感,深究起来,问题就出在这里。
就跟打羽毛球有点类似,打的久了点,就会发现,技术是一个层面,身体素质和意识是一个层面,你认为一个球你接不到,试着去接,就可能接到了,你的意识阻碍了你去接着个球,身体素质呢,你根本就到不了那个位置,还需要练习。
对待自己的反思反省也是,双重标准就具有这个特点,你不愿意碰触需要自己深刻反省的方面,因为需要面对,双重标准比较省劲儿,不愿意面对了,就用双重标准,这对应于意识和身体采取行动。那个事儿不愿意想了,身体也跟着省事儿了。
思考的最高级别,就是思考,反省反思,而且把这种反省反思外显化,透明化。
要承认,做到这一点确实是有难度的,主要障碍就面子,我脸往哪放,我怎么好意思,我这么个牛逼人物,我怎么能那样,主要障碍就在这里。
说对不起,我这个事儿上做错了,那怎么好意思呢,真正牛逼的人突破了这个境界,举个例子吧。
上次去西藏走到珠峰大本营,我觉得在那走路非常爽,就跟湖北的一个哥们从早上六点多走到上午十点,一直走到边境线,耽误大家行程两个小时,让一车八个人等的焦虑了,焦虑了就开始反馈,我这发红包安慰也不管用,谁要你的红包。
这个事儿其实是我没有掌握好时间平衡,事实是这样,这个背后就是对待旅游的态度问题,我当时的态度就是出去耍,就要耍的高兴,跟站队似的,整齐划一有什么意思,是真的没意思。
回到拉萨,分手的时候,北京那个哥们下车了,我这道别一下,他说了一句:多有得罪,意思是我让他们多等了两个小时,事情不是很大,反应过度了,多有得罪,其实有什么事儿呢,什么事儿也没有,根本没有什么得罪不得罪。
这就是反思反省的外显,当然,我徒步完事儿,也外显了一下,不好意思,大家久等了,作用不是很大,大家情绪刚酝酿完成,正在生气过程中,这点外显就相当于隔靴搔痒,作用不大。
道个歉是思维最高级别里面反思外显的一点点,自来水里面的一滴,是批判性思维的开始。
今天就说的这里,下一次说批判性思维里面有关认知的几个问题。
我是赵卫平,创业心理学创始人,如果你在职场和创业过程中遇到困惑,欢迎沟通,微信:wenducsr.
无戒九十天写作成长训练营。