【用研专题】双钻模型

“双钻模型Double Drill Design Model”由英国设计协会提出，用来描述设计过程的一种发散和聚合的思维。

整个思维过程分4个阶段：

发现问题（分）——定义问题（收）——探索方案（分）——交付方案（收）。

双钻模型

1，发现问题/discover

由一个最初的想法或者灵感点出发，也可能是用户的一个需求，或者是产品的一个问题点。

1）把这个点展开，列举用户可能遇到的真实场景元素：时间、地点、人物、故事，梳理整个交互流程和节点。

2）研究/research：对这个点进行一系列的研究，如行业分析、市场调研、竞品分析、用户调研、问卷调查等。

2，定义问题/define

将第一阶段发散出来的各种问题进行思考总结，聚焦成一个可实现的商业目标。

通过分析问题、报告，寻找机会突破点。关键活动有：项目开发、项目管理。

3，探索方案/develop

探索要实现这一目标/解决某一个关键问题所需要的步骤，设计思路的构思。

不断探索和验证各种设计方案，从中选择最佳方案。这是一个发散、迭代、渐进明细的过程。关键活动有：多领域探索、可视化管理、探索。

4，交付方案/deliver

通过反复迭代优化，最终实现方案。

最终的服务/产品在市场上推出。关键活动有：设计方案、后期测试、不断迭代。

文章参考:

<The Double Diamond: Strategy + Execution of the Right Solution>

<The 'double diamond' design process model>