如何做需求分析

一般来说，需求会有三个点：

人

场景

问题

连起来就是什么样的人在什么情况下有什么问题需要解决

因此做需求分析的第一步，列举所有人、场景、问题

把有可能用户尽量列举出来，先不要考虑是否合理

用户在什么情况下会使用产品，每一类用户分别往下分解，用故事的形式把情况描述清楚

用户在上述场景下可能会遇到的问题

用户面对问题的解决方案

以搜题APP为例（做的不好，请见谅）

然后是对问题进行总结归纳，不同用户、不同的场景，可能会遇到相同的问题，也可能有不同的问题

第三步才真正开始需求分析，需求的广度、频度、价值

解决大量用户问题：提升稳定性

解决高频问题：提升用户体验度

解决小用户数量：提升口碑性

优先解决的一定是发生频率高、用户量大的问题