企业短视频运营需要注意哪些

随着视频营销概念的火热以及众多成功案例的出现，各个企业开始逐渐重视起短

视频营销这个营销新形势，美秒学院的毅明院长曾在一次内部讨论会上提到，

2018年将是中小企业短视频元年，很多中小企业已经开始尝试去做短视频自媒

体，这已经迈出成功的第一步。当然，对于大部分企业来说，从0到1不是件容易 

的事，不过也请大家放心，小雨会跟大家一起，在企业短视频营销这块探索前

进。

其实做短视频自媒体营销说难也难，说不难也不难，单纯从制作上说其实没有想

象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和

推广，咱们今天就来讲讲运营中需要注意的地方。

渠道的选择和维护

获取流量和用户，渠道是个阵地，所以选择什么样的渠道决定你的打开方式是否

正确。那么到底如何选择渠道？选择多少渠道？需要注意哪些呢？

1）平台调性和内容定位是否匹配

每个平台都有各自的属性及特点，包括其用户也是。比如头条用户男性用户会多

一些，比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性，比

较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的，就更

适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。

选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的，全面了解各平台调性与用户特

点，看与自己目标用户是否吻合，是选择一个渠道运营前最基本的考虑。

2）了解并适应平台规则

调性一致的内容，平台会更加欢迎，但有些时候渠道可能有这样那样的规则，我

们就要自我调整，使自己更加的符合平台的要求。比如美拍有时长和视频大小的

控制，就要将视频剪至1分钟。视频多渠道分发时，可以视不同平台规则来分别剪

辑视频，比如爱奇艺平台上传的视频就要求在视频上加上备案号。

3）获取渠道资源

自己团队若有一些渠道资源，比如可以联系渠道给自己栏目推荐到一个好的推荐

位，比如绿色通道等，这些都可以成为自己内容分发重点渠道的依据。

很多平台一个好的推荐位至关重要，比如今日头条，没有推荐，相当于就没有

量。像一点资讯、网易、搜狐也是。还有就是快速过平台的新手期、试运营获得

分成，随着越来越多的创作者入驻各个平台，平台的要求也是越来越严格了，平

时运营中要着重去获取这些资源。有没有什么方法帮助他们可以快速通过？在群

英汇内，小雨也会帮助创作者对接一些渠道的资源，帮助优质的创作者通过新手

期，获得收益。

4）根据人力情况拓展渠道

在人力财力不足的情况下，可以选择一些渠道合作，把自己栏目授权给一些渠道

发行，不仅仅可以节省了人力，还可以扩大多个渠道的影响力，根据我们美秒短

视频助手统计，目前市场约有60多个视频渠道，甚至可以全渠道分发，获取更多

曝光。

另外需要注意，不要过度依赖某个渠道，如果在某一个平台上积累下众多粉丝，

那么万一这个号在这个平台上出现意外或者被封号，那就很可惜了。

提高播放量和涨粉需要注意哪些？

内容发布出去，没有播放量，也没有粉丝怎么办？不止企业自媒体，这也是所有

短视频作者面临的天大难题。关于各个重要渠道的播放量提升和涨粉技巧在小雨

之前的文章中已经讲过很多，鉴于这是个重大命题这里不再多说。另外，由于不

同企业做短视频目的不同，有的是做品牌和产品的曝光，传播企业知名度，也就

是要量；还有一种是获取用户，最终获取销售转化，也就是要涨粉，不同的目的

决定了后续运营推广方式的差异，比如说，以流量为最终目的的企业短视频尽量

选择用户基数大的渠道或者做全渠道运营，在选题上尽量贴近大众，符合广大受

众人群喜好，提高传播性；而以获取用户为最终目的短视频在选择渠道可能更偏

重粉丝渠道，选题则倾向于更加垂直化和专业化，做到小而精，这样才能有足够

的粉丝粘性。所以这里没有统一的方法论，只说几个我们在企业短视频运营中的

注意点。

好的内容自带流量，帮你留住用户

创始人曾经说过：“好的内容是最好的传播”，其实一开始一条砸了很多钱做广

告，后来不断产出精品视频，推动各路达人转发，比如一个介绍中国个性酒店的

视频出来后，酒店圈的朋友都被刷屏了，艺术类视频出来后，艺术圈被刷屏了，

美食的视频更不用说了。其实用户都不傻，一条内容是不是有价值他们有自己的

感知力，就像我们的内容大家看完后也会感觉是干货或者很垃圾，总之记得，没

有渠道和用户会拒绝好的内容，好内容自带流量并且会吸引用户。还有，标题和

封面也很重要，相信这点大家都清楚。

利用好渠道的其他功能产品

最典型的就是头条的微头条和悟空问答，我们之前多次提到过利用这两个功能帮

助头条号推广和涨粉的好处，这次再次拿来讲是想告诉我们企业也是一样，大量

的案例包括小雨的头条号已经证明，只要做好真的可以帮助我们提升播放量和涨

粉。具体的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以试试。

付费推广

假如说，我们的短视频实在是没有量，还有一招就是花钱让观众去看到你的视

频，比如头条可以用号外和广告系统投放视频，微博有微任务、粉丝通、腾讯的

广点通等。付费推广的优势在于推广过程相对可控推广效果明显起量速度很快；

随着各平台精准广告系统的推出，成本在一定程度上变得更为可控。能够快速占

领市场，在短时间内集中曝光，“轰炸式”占领用户的时间，或者实现增粉。

企业做短视频其实说难也难，说不难也不难，和短视频自媒体一样，单纯从制作

上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时

间，也就是运营和推广，上篇文章我们介绍了渠道选择以及提升播放量、涨粉的

注意事项，今天咱们继续介绍企业短视频运营时需要注意的事儿。

维护好粉丝并进行转化

对于以获取粉丝为目的的企业来说，粉丝的维护相对主要想获得流量的企业来说

更加重要，每个粉丝都是潜在客户，给大家介绍几种维护粉丝的方式：

引导互动

去年头条的一项新内部政策里提到，评论率在影响推荐量乃至指数的权重这块加

重，引起创作者的重视。如何有效引导互动呢？一是要让观看你内容的用户有去

参与评论的意愿，可以在内容中设置争议点、槽点以及在视频结尾加上互动的话

题；二是自己要和用户有互动，比如在评论区用一些引导性话语，例如：对于这

个问题，大家是怎么看？或者自己用一些号来评论除此以外，最后对于大家的评

论，一定要去及时回复，做好互动。不要和用户互动是很有意思的一件事，不要

把这当成任务。

活动互动

第一种方法是抽奖送福利，也是非常有效的一种方法，主要是在评论区选出评论

的比较好的观众或者评论被点赞数最多的观众，发放的福利主要有现金红包和各

种物品。需要注意的是，抽奖送福利这种方法，需要我们有资源、有能力来发放

那些钱和物品。

比如陈翔六点半在发父亲节相关视频的时候，在QQ空间、美拍等多个渠道同时推

出的活动，在评论区选取两名观众，每人发放500块钱的红包，这条视频的评论量

最高达到了3.5万。

把粉丝当做我们的朋友，朋友间也会有礼尚往来，偶尔的活动送福利也是增加粉

丝粘性的一个好方法。

利用数据分析进行优化

在短视频运营中，数据分析是非常必要的一环。某一条视频在单渠道以及全渠道

的播放量、评论量、点赞量、转发量和收藏量都需要分析，要找出影响这些点的

因素，针对我们制作的短视频进行优化。

除了数据量之外，其实也可以对数据做一些处理之后再分析。比如四个比率：评

论率、点赞率、转发率、收藏率。就是用评论量、点赞量、转发量和收藏量分别

除以播放量得到的比率。

通过做这种除法求出的比率，使得播放量相差许多倍的视频也具有了可比性。可

以用于号与号之间的视频数据比较，用来优化我们视频内容的。通过寻找优秀视

频的数据规律，再拿自己的视频的数据去比较，就可以知道自己哪些方面还可以

改进优化。

比如同样是搞笑领域的号，可以把papi酱的相关数据比率导在Excel表里，观察趋

势变化，尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程

度高，评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强，对于自己以后做内容选题时可

以参考借鉴。

在短视频运营中，数据分析这一环节是非常重要的，要去观察数据背后的现象，

这样有利于我们对视频内容的调整，优化有一个指导性的作用。