职场社交的秘密,如何好“管理”老板、同事和客户
“管理”老板的四个建议:
一、了解老板的工作风格。
在入职面试时,一般来讲你都有机会向直属领导提问,这个时候你可以问他这样一些问题,比如今年的团队目标是什么?这个岗位的前景是什么?会有培训吗?问这些问题一方面可以让你对这份工作更了解,另一方面也可以从中判断出这个领导的思路是否清楚,是否为下属的发展考虑。入职后你要问清楚他喜欢的工作方式是什么样的,是喜欢听人汇报还是看书面文件,这样就不会踩雷和做无用功了。
二、了解老板的期望。
比方说,拿到一项任务时,你要搞清楚最基本的问题,截止日期是什么时候,需要什么资源,重要的节点是那些,核心成员是谁。这样项目进行过程中一旦出现什么状况,你就能快速做出调整。
三、要有自己的想法,敢于发表意见。
我们作为下属,最主要是执行老板的计划,不过只有执行力的员工是不会出彩的,如果你有更好的方案,那就可以向老板提出来。
四、积极的和老板沟通。
如果你有什么事业的规划,也可以多向老板请教,邀请他做你的事业导师,这样你的老板会比较有参与感,能感受到公司的运作都在自己的掌握内,也能更好的给予你帮助。
和同事的相处之道:
一、做好自己的本职工作。
你可以是一个很孤僻的人,但如果你的业务能力好,给团队带来好处,不拖后腿,那么同事也不会为难你;反过来讲,如果你关系搞得好,但是业务很差,经常拖团队后腿,那么同事自然不会给你好脸色。
二、尊重其他同事,不参与是非,不在背后嚼舌根。
公司最忌讳的就是造谣什么生事的人,如果你遇到了,请务必远离,不要去传播这些流言蜚语。
三、多赞赏别人,提供力所能及的帮助。
你和你的同事是一个团体,鼓励他们、帮助他们,事实上对你日后的长期发展会有很多好处。如果你总是抱着他们都是竞争对手的想法,那你的处境就会比较尴尬。
四、建立适度的私交。
你可以和同事成为朋友,但要有个度,你们可以一起吃午饭、看电影什么的,但不要什么小秘密都跟同事讲,公私要有界限。
为客户创造价值:
除了真诚的给客户介绍公司的情况,更重要的是了解客户真正的需求是什么,然后为客户创造价值。
这个价值包括两方面,一方面是项目上的,比如对方最需要的项目按时、按预算、保质保量的完成好,那么即便你是只负责销售,也要盯紧整个项目的进展,协调公司内部各个部门紧密配合,让客户放心。
第二个给客户提供私人帮助。今年《安家》这部剧很火,孙俪饰演的金牌销售员就把这个技能发挥的淋漓尽致。客户的孩子要转学,她就利用自己的人脉关系忙前忙后的给办好了;客户想换个大房子但没太多钱,她就按对方的需求重新装修,硬是把一个小户型装修出了三室一厅。这样真正把客户需求放在心上,为客户创造价值的销售,怎么可能没有好业绩呢?
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