遇事沟通事不带情绪

      带着情绪或者标签，沟通事情只会更多抱怨、不可思议。今天遇到一件小事，瞬间感觉自己被挑刺儿。事实上也许就事论事，沟通更顺畅，解决更简单。

      利己主义是人的天性，自己觉得自己善良不会嚼舌根，但不免有人会。平静的聆听、不带感情的辩驳、居然思绪更清晰。最近老是喜欢一句口头禅，我太难了，不知是不是总说，每件事都变得困难，自己开始心力交瘁。我一定要变一句，我太幸运了，又是喜事一件。也许只是内心的潜意识，但是正能量能让事情走向发展更好。

      和同事闲聊，人们的工作认同感和快乐有时会来自福利，或者让家人感受到你单位好。有些体验和热情真的是要发自内心、满脸陪笑、找准切入点，这样的服务才深入人心。 你以为你没有的，可能在来的路上；你以为别人拥有的，也可能在失去的途中。希望自己能不冲动，谨记看破不说破，知人不评人，知理不争论。