转行做产品经理已经两个月了，目前在一家创业型公司担任产品经理。在创业公司工作的好处是能够做很多事情，不单单是产品经理相关的工作，其他运营、推广、测试、设计以及和外部公司沟通等方方面面的工作都能涉及到。但不足之处也很明显，就是公司团队很小，除了直接领导，没有其他人可以对我的工作进行指导或者交流，这样就会处于一种野蛮生长的状态，接触不到大公司产品经理成熟的培养体系。我最近一直在思考这个问题，目前想到的解决方法是通过不断的自我学习去想办法提升自己的产品技能和产品Sense。最简单的方法就是读书，思考，然后将书本中的内容加以实践。

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     最近重读了一遍《启示录》，上一次读还是在准备找工作的时候，第二次读是在工作2个月之后，每次读都有新的感受。《启示录》是由MARTY CAGAN所著，全名为《INSPIRED-HOW TO CREATE PRODUCTS CUSTOMERS LOVE》/《启示录-打造用户喜爱的产品》。Marty是硅谷产品集团的创始人，有20余年的软件产品管理经验。这本书语言简洁、干练，很少有复杂的案例，1-2天即可读完，没有太多时间也可以采用碎片化阅读方式每天只读几章。我认为这本书中的内容都很经典，基本上可以作为互联网产品经理的行为手册，如果说有产品经理必读书目，那么其中一定会有《启示录》。

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全书分为三个部分，分别是人员、流程和产品。

人员是指负责定义和开发产品的团队成员的角色和职责。

流程是指探索、开发富有创意的产品时，反复应用的步骤和成功的实践经验，

产品 是指富有创意的产品具有的鲜明特性。

第一部分 人员

产品是由团队成员设计开发的。选择团队成员、界定工作责任是茶农成败的决定因素。

第1章 关键角色及其职责

现代软件产品团队

产品经理：

产品经理的主要职责：1、评估产品机会：审核创意，判断是否值得采纳，借助于MRD（市场需求文档）。2、定义要开发的产品：包括基本的产品特征和功能、产品的用户体验、产品的发布标准。借助于PRD（产品需求文档）。

用户体验设计师：

用户体验团队由多种角色组成，其中最重要的是交互设计师，他负责深入理解目标用户，设计有价值的、可用的功能，以及用户导航和产品使用流程。

项目管理人员：

项目管理的核心任务是制定计划和跟踪进度。

开发团队：

软件工程师也称为产品开发人员或软件开发人员，负责开发产品。

运维团队：

互联网服务产品通常运行在服务器上，用户通过web访问服务。运维团队负责保证服务正常运行。

产品营销人员：

产品营销团队负责对外发布信息、宣传产品，为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持。

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第2章 产品管理与产品营销

两者不是一回事

产品公司常常会陷入的三种误区：1、由市场营销人员定义差产品2、两人分担定义产品的工作3、一人兼任两项工作。

出路：必须清晰界定产品经理和产品营销人员的职责。二者应该经常沟通、展开合作。一方面，营销人员是产品经理获取产品需求的重要来源；另一方面，产品经理是营销人员获取市场营销信息的重要来源。

第3章 产品管理与项目管理

互联网让两者变得不同

产品管理的职责是探索（定义）有价值的、可用的、可行的产品；而项目管理则关注如何执行计划以按期交付产品。产品经理不适合兼任项目经理，原因：互联网服务类产品对网站代码的局部修改更加频繁，发布周期明显缩短，大部分项目的开发周期明显长于发布周期。每次发布都需要强有力的、有效的项目管理，它不局限于具体项目，必须统筹全局。每次发布可能包含多位产品经理负责的功能，要协调发布管理、程序开发、网站运维、客户服务、产品管理各个方面。

第4章 产品管理与产品设计

理解用户体验设计

与用户体验设计密切相关的分工：

用户研究：

专门研究、分析用户，评估产品或产品原型是否符合特定用户的使用习惯。

交互设计：

在理解目标用户的基础上设计有价值的、可用的目标功能、用户导航和产品使用流程。

视觉设计：

根据线框设计可见的用户界面，包括严格的布局、颜色和字体设置等。

原型制作：

迅速制作融合了产品经理和设计师创意的产品原型，让用户试用，并根据反馈意见反复修正原型。

第5章 产品管理与软件开发

定义正确的产品与正确的开发产品

开发人员帮助产品经理完善产品定义的方式有三种：1、让开发人员直接面对用户或顾客，体会用户的困惑和疑虑，了解问题的严重性2、向开发人员了解最新的技术发展动向，讨论有哪些技术可用到产品里。3、让开发人员在探索（定义）产品的初期阶段参与评估产品设计，协助策划方案。

产品经理配合开发人员工作的方式：1、产品经理只定义满足基本要求的产品。2、一旦进入开发阶段，要尽可能避免修改产品的需求和设计。3、产品开发阶段难免会产生诸多问题，比如，用例丢失，用例设计考虑不周全等，这很正常，产品经理应该迅速采取行动，在维持产品基本功能、尽量避免修改的原则上，拿出解决方案。

第6章 招聘产品经理

寻找出色的产品经理

产品经理的特质：

1、个人素质和态度2、对产品的热情：把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀产品的热爱和尊重3、用户立场：换位思考，了解目标市场4、智力：解决问题的思路和方法5、职业操守：产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任6、正直：产品经理最能体现公司和产品的价值观。7、信心：自信的人更有说服力，更容易成为人们愿意追随的领导者。8、态度：称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。9、技能10、运用技术的能力：出色的产品经理不需要自己发明或实现新技术但必须有能力理解技术，发掘技术的应用潜力。11、注意力：产品经理要优先解决重要问题12、时间管理：熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。13、沟通技能：口头表达和书面表达。14、商业技能：与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。

第7章 管理产品经理

建设公司从建设团队开始

产品总监的关键职责有两方面。第一，组建优秀的产品经理团队。第二，规划公司的全局产品战略，对产品组合负责。

建设产品管理团队

新产品经理必须经过约三个月刻苦学习才能开始管理产品。

规划公司的产品战略

产品总监要负责制订产品组合路线图——兼顾用户需求和商业目标，从全局出发制订产品发布计划。

怎样评估产品经理的工作？

用户净推荐值（net promoter score,NPS）。

第8章 巴顿将军的忠告

目标管理

永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。——乔治·史密斯·巴顿。

第9章 产品副经理

办公司里最聪明的人

从本质上讲，产品就是创意，产品经理的职责就是想出好点子并加以实现。做产品要找公司最聪明的人合作。公司的目标是打造卓越的产品，所有可以借用的力量都是可取的。

第10章 管理上司

十条经验

1、为项目波动做好准备2、注意沟通的方式与频率3、会前沟通4、多提建议，少谈问题5、向上司借力6、充分准备7、缩短邮件篇幅8、多用数据和事实说话9、内部宣传10、做让领导省心的员工