贴心

  网购已经成为一种趋势，线上的服务，甚至比现实生活中的实体店更亲民。因手机贴膜刮花，影响美观和正常的使用。于是，我打算去电脑城看看，有没有合适的贴膜。

  在我看来，换张贴膜，10元钱应该比较合理，我也能接受这个价格。到了一家批发商的店铺，我问了下贴膜多少钱，他说先看我手机型号再说。我用的是国产的华为畅享7的手机，他貌似认真的手机百度，看是否有我手机适合的贴膜。过了会儿，他在货柜找到一款贴膜，示范我是否满意。我感觉只是尺寸符合，如果贴在手机上的话，遮挡了手机上方的摄像头和听筒，而且手机上方还有一小块地方，无法保护。我问店家多少钱，他说15块，免费贴。我想了下，觉得不满意。

  我逛淘宝店，看见同型号完全吻合我手机的贴膜，9.9元包邮。本着自己动手，丰衣足食的理念，我毫不犹豫的网购了。

  收到贴膜，是两张钢化膜，附带贴膜的两小袋清洗液，一张类似湿巾纸的小方巾，一张清洗小抹布，三张定位和吸尘贴纸，一张公司店铺一元的红包二维码。添加店铺微信公众号，免费赠送1元钱的店铺消费劵，公众号简洁的界面里有贴膜的视频教程。

  坦白的说，这服务让人真心的满意，一方面留住了顾客，一方面体现了店家的服务价值。如果店家都能做到这样贴心的服务，我们真心得给他点个赞。