怎样在淘宝网上快速的购物
【1】你在淘宝上搜索商品,进入一个店铺购物的时候,一个店铺值不值得信赖,最重要的判断标准是什么?动态评分!尽量选动态评分全部是红色的店铺,动态3项评分都在4.8或者4.9的更好,在这样的店铺买东西,一般消费体验不会差,要是一个店铺的三项动态评分全部飙绿,都在4.2.4.3,建议直接离开。淘宝上的中差评,是可以联系买家修改的,中差评多的宝贝,可以下架删除的。但是一个店铺的动态评分,是从买家评分开始之后,马上生效的,也是没法更改的。
正面案例 正面案例 反面案例【2】:运费险,选商品时,尽量选有运费险的店铺,有运费险的店铺.因为(1)万一有退货发生的话,淘宝上是有运费赔付的(2)敢送你运费险的店铺,商品本身就有保证,不会是退货率非常高的。(注意:运费险在确认收货后会失效,若是退货,不要点确认收货再退,那样运费险会失效,直接申请退货退款即可)
电脑端显示是运费险,手机端显示为订单险【3】:关于评价和问大家的两个功能。这是我们平时购物时都必看的两个地方,大家购物一般都会关注的是淘宝差评和问大家里面的别人的提问。要想找没有差评的宝贝实在是太难了,每个宝贝都有缺点。这个我提2点,(1)你选的宝贝的差评和问大家功能里面的差评不能太多,(2)对比一下买家的差评和卖家的回复,大致就可以看出是卖家态度恶劣,还是买家素质低劣无理取闹。淘宝上的好评,现在大家都很少看,我只简单说一点,灌水评价以后会越来越少,灌水评价的显著特点就是特别长,像写文章一样,一般都晒多张图而且都是拍摄非常漂亮的,还有很多灌水评价都是连着几条都是那么长。
【4】:不要轻易给中差评,不满意的商品直接退货。你在淘宝上购物给出中差评的话,你会发现卖家肯定会联系你删除中差评,有时会浪费你很多时间。遇到极少数的态度非常恶劣,商品质量差,又不给退货的卖家,直接给卖家说我要投诉,他还不退货的话,直接投诉他然后再退货,这是最有效的方式。
【5】:为什么你看到一个商品,宝贝销量有5000-6000笔,评价只有10多个?因为淘宝商品的评价,卖家不主动回复你的评价的话,评价默认显示时间是15天,在女装类目,这点非常的常见。卖家在自家的宝贝高速成长期,他是不会放出来评价的,就是有客户评价,他是不会去回复的。如果你非常喜欢这个宝贝,可以参考一下第【1】条动态评分和第【2】条运费险,这两条是通用原则,再就是可以看看问大家功能里面的别的买家的提问以及回答,还有你自己也可以在问大家里面提问,问大家功能是淘宝把你的问题随机推送给已经购买的客户,回答你的问题的一般都是真实的客户。
【6】为什么你给出中差评之后,卖家一定会联系你修改中差评?许多买家这样抱怨,我淘宝上购物实话实说还不行吗,实话实说还有错吗,中差评是我的权利,我客观的评价一下产品还不行吗?作为卖家的话说一个我们作为卖家的真实感受(1)举个例子,一个实体店和一个淘宝店铺,你去一个实体店铺买一件衣服,当时觉得很好看,回家仔细试试发现不合适,假如有100个人去这个店铺消费,有90个人非常满意,那这个店铺的生意肯定非常红火,那在淘宝店铺呢,假如一个商品有100个评价,有10个是中差评,这个宝贝早就完蛋了。中差评会对后面进店的客户产生很大的消极影响,拉低宝贝的转化率,宝贝转化率下降后,意味着宝贝的排名和流量升不上去。这就是为什么,商家宁愿让你退货,也不愿意吃一个中差评。若是赶上淘宝卖家花了很多钱和精力推上去的一个爆品的爆发期,他宁愿把这件商品的钱退给你,白送你了,也不愿意吃个中差评。(2)商品都是包邮的,运费险是卖家花钱买送你的,7+无理由退换货,现在好多商家支持15无理由退换货,也就是买错了,不喜欢,不想要,穿上不好看,老公不喜欢,婆婆不喜欢,所有这些都可以无理由退换货。所以你不满意的话,不要将就,也不必将就商家,打一下快递电话,退货即可。
【7】退货的时候,选7天无理由退货或是拍错、不喜欢、不想要或是卖家提示你的选项,这些选项一般你的购物信誉良好,系统会默认同意,把退货地址发给你。否则你又会发现浪费时间的事情发生了。比如你选个尺码不准或是颜色有色差,卖家会直接联系你修改或是直接给你拒绝了让你修改,原因是其他这些原因,都会被淘宝系统判定会质量问题。
【8】贵重物品或是品牌商品,直接去品牌方的官方旗舰店购买即可。