非暴力沟通笔记（前六章）

非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

非暴力沟通的要素是：1.观察2.感受3.需要4.请求

首先，区分观察和评论：

观察：每次、曾、某某说

评论：总是、从不、经常、很少、太……、很、喜欢……、爱……等

其次，体会自己的感受和需要

“我感到……因为……”

个人成长阶段：

1.情感的奴隶——认为自己有义务使他人快乐

2.面目可憎——拒绝考虑他人感受和需要

3.生活的主人——对自己的意愿感受和行动完全负责，并意识到无法牺牲他人来满足自己的需要

最后，学会请求

提出具体的请求

明确谈话目的：期待他人有所回应？他人理解？如实反馈？还是期待他人行动？

请求反馈

了解他人反应：对方的感受？对方在想什么？对方是否接受我的请求？

要清楚地表达自己无意强人所难