一切不自带话题的营销活动都是耍流氓
社会化营销是最近几年在微信微博兴起之后在出现的名词,和传统的广告、营销、公关的概念不一样,社会化营销通过与用户一对一的沟通,了解到用户的真实想法,同时借助移动互联网的传播工具实现产品、品牌的传播。
今天晚上回家路上,随手打开微信一看,已经一千多条消息了,各种社群都在群里搞在线分享,的确微信让人与人之间的信息流动大大提高了,但同时也导致了大量信息的冗余,我们不可能每时每刻盯着手机看,特别是那种闹哄哄的微信群。
在无数个小红点中,我随手进入了一个叫“北京产品运营群”,这个群平时很安静,但不定期会在晚上进行线上课程分享,分享完了之后也不会有很多讨论,我觉得挺好的,就是简单的获取有价值的信息的过程。于是,我戴上耳机,随便听了起来。
主讲人非常理性的声音讲述着市场营销的事情,这让我产生了几分好奇,和传统销售不一样,互联网营销可能更需要基于用户数据、用户习惯来判断很多情况,于是我接着听了下去,越听越受到启发。
下面是我课后的整理,希望对以后工作有帮助。(笔记做的比较随意,大家凑合着看吧)
CFID方法:Content,Function,Interact,Data

微信
内容C:通过内容吸引过来的用户粘性最强(相比活动)
功能F:微信连接一切,要顺应微信这个平台,从产品的角度出发,思考能在微信上提供什么功能给用户,把功能做到微信上面去,把微信作为一个能更快与用户互动的功能入口。
话题性营销I:没有话题性质的传播都是耍流氓,获取用户成本很高,单纯的投广告反而没有用。
数据(Data):把数据运用好
案例
Thinkpad 官方微信
内容层面
形象定位:避免冷冰冰的品牌、公司,“小黑”,通过“小黑”形象传递“睿智、思考的小极客”的形象。

规划内容板块:思考下用户喜欢什么样的内容,“每天不同的主题”,比如:艺术、科技、时尚,周末做更加有趣的活动,吸引大家参与。以此来吸引用户,形成用户对公众号的期待和习惯。

众测活动:引发粉丝来产生好的内容,然后通过平台转发,进一步引发传播,影响更多粉丝。把内容变成互动活动是一举多得的方式,让活动驱动用户,用户产生内容,内容吸引新的粉丝。
热点结合:虽然现在太杂了。热点结合还是要做的,这是在这个大的社会环境下输出我们声音的低成本的机会。一定要跟你的产品功能、品牌有很强的结合。(星球大战上映-小黑形象,8月3日男人节思考的主题)。不要一味的去结合,要选择和自己产品和品牌相关的热点去结合。

功能层面
订阅号与服务号功能定位
订阅号:小黑,通过内容去做成自媒体,更柔性,提供查询功能。
服务号:功能性,一对一电商、客服平台。

活动层面
活动是吸粉最有效的方式
“点石成金”的核心:把活动做成用户愿意转发出去的活动,言下之意,用户必须付出“成本”才能获得“好处”(游戏化),
1.在你发放“优惠券”之类的东西时,一定要让用户付出点什么,千万不能白给他,因为在中国的互联网环境下,白给的都不值钱,不会引起用户的兴趣,要不就付出些时间、金钱、社交关系(朋友圈)
2.当他愿意分享的时候,你这个活动就被玩活了,点赞变成一个很没有意义的方式,通过“游戏”的方式,让分享者得到“炫耀”的满足,参与帮忙的用户也会从帮助他人中得到满足。
竹炭皂: 在做传播的时候,不妨结合一些特点时间点推出一些基于你品牌,有一个180度大转弯的反差类的产品,反差类的传播,做好公关把控,让用户觉得这是一个非常有意思,愿意跟着你玩的事情,避免成为伤害用户的事情。

父亲节:高溢价的雨伞。
有意思的话题:6个漫画,在这个雨季的父亲节,让你的爸爸过得体面一点。很走心的漫画后,大家就是在买给爸爸一份孝心。
做产品营销最核心在于卖出产品,品牌传播的核心在于做出品牌溢价。
品牌营销的目的是帮助产品达成更高的溢价。

数据层面
DMP数据体系,用户换量,监控用户行为,最重要一点就是标签化,利用微信的功能,比如参数二维码,更多的标签化用户,这样就可以掌握用户的来源,同时这个用户的每一次的交互都要在后台记录好,以便数据进行管理,以后推送产品和服务就更精准一些。

对于初创公司:话题营销是对初创企业更有效的传播方式,怎么做一次成功的话题性营销?
具备四点
1.要有系统的广告化的策略洞察、
2.公关化的媒体选择:利用公关力量,把它作为内容来发布
3.社交化的操作方式:与传统广告公关不同,现在更核心的是跟用户互动,随着用户的感觉去调整你的操作方式,像产品经理一样去了解你的用户,分析你的用户,基于用户的改变而去改变,调整你的话题。
4.很系统的,互联网标签化的数据,并且利用好这些数据,来进行二次传播
初创公司要更加系统的组合拳:
1.SEO,一切话题一定要有关键词,比如“犀利哥”
2.包括生态媒体、新闻媒体都可以作为你的话题升温的,不要把媒体当传播途径,而要把媒体当做报道曝光你活动的平台,以及微博、wiki问答。产品关键词、话题关键词整合,来进行更大范围的曝光。
3.最核心的平台:微信,提升ROI
以上便是这次微信语音课程的笔记,欢迎关注本人公众号:读来读往(微信号:dldw2015)