《学会说话 社交沟通中的刻意练习》社交本来就是技术活!
在日常生活中,每天都有许多亟待解决的事。过于把目光集中于这些事情上,往往忽略了与它相关,甚至起到影响作用的事。比如良好的沟通。
我发现在工作种中存在着这样一种同事,他其实在工作能力没有什么问题。可很多时候却会因为沟通引出不必要的麻烦,还会让他在同事间的相处也处于尴尬地位。对外有时事情做了,却因为和客人沟通不顺,给人一种服务态度不好、事情没办好的印象。对内与同事间的不良沟通始终会为工作设置无形的障碍,或是大家对他这个人都是有抵触情绪的。
语言的表达是我们每天都在用的,可越是熟悉的东西或许我们才应该要越是重视。刚好在看《学会说话 社交沟通中的刻意练习》时为我提了一个醒。精准的表达,可以更好的将自己的意思传达给对方,可以有助于事情的走向,帮助我们建立良好的社交关系,有时也是可以化解冲突的。对生活是起到绝对的积极作用的,也能增加生活的幸福感。
《学会说话 社交沟通中的刻意练习》共4篇28个重点,从拉进人的距离、如何做到精确的表达、认识到人与人的不同,做到知己解彼、化解冲突,在沟通是懂得克制情绪,避免冲突,往好的沟通上引导对话。
作者用其多年的工作经验,对沟通训练做了很深的功课。结合了心理学试图找到养成良好沟通的规律。通过她自身不断的学习和总结,将“谈话套路”在往情商上体现。
28个重点话题,也是28个攻略。总会解答读者在沟通上的一两个疑惑。其中在沟通中的情绪管理、抬杠、递进式的表达话术、将说出的话台词化,也就是说出的话要有准备有考量、知进退、不急于表达自己,懂得倾听、如何提问、化解“不招待见”,这些都是需要着重去了解和练习的点。
还有社交中的礼仪问题。所谓三招改善自己气场:微笑、站姿、眼神,社交礼仪是可以为人际关系加分。它可以为交流做一个好的铺垫,也是良好沟通的一个开头。前几天毛不易在节目宣传活动上的,护士站姿引起了热议。网友开玩笑说他不忘本,护士礼仪到了娱乐圈也还在用。虽然是被调侃了一翻,但他做到了一个“礼”字大家始终也不会把他往坏处议论。
如果说社交语言的刻意练习,是我们在人际关系交往中的小心机,那也并不是一种坏事。会说话的人总是更被欣赏的。