南开大学李亚教授管理学课程感悟

昨天炎炎夏日，我重新回到了校园，坐在了南开大学教室里，聆听着由南开大学现代管理研究所所长李亚教授关于管理学的全新解读。下午2点，由津门读书会主办的李亚教授分享会，在南开大学爱大会馆H201会议室座无虚席，与180位读者共同聆听着李亚教授的管理学思维，深刻解读华南理工大学工商管理学院陈春花教授著作《管理的常识》。

针对《管理的常识》这本书，李亚教授首先指出，管理学的价值在于实践，关键问题就是简化处理各种问题矛盾。随后李亚教授分别按照管理、组织、组织结构、领导、激励、决策、计划、控制八个方面阐述何为管理。李亚教授指出，管理没有对错，只有面对事实，解决问题的能力。人会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。管理要让坏人不犯错，管理能力重于品德，招聘、晋升重点看对方的品德。

管理就是管事，而不是管人。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。

对于管理效率提高，李亚教授告诉我们，需要从提高劳动、组织、个人效率三个层面来提高管理效率。提高劳动效率，关键是专业化分工。随后李亚教授通过举例电话销售的商业案例，提出了关于电话销售行业的两点专业化分工的建议，以提高管理效率。提高个人效率，有利于激活组织，激活个人。权力属于职位，权力也对应指责。

李亚教授讲到，管理为经营服务，经营也决定管理，管理不能超越经营。李亚教授分别从计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理五个方面，分析管理在实际经营中的应用。随后李亚教授通过询问公司是吗这个问题，告诉我们，公司没有感恩，只有责任，公司需要2人干4人活，给3人工资。管理就是让组织目标和个人目标合二为一 。

企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。职能部门没有权力，头衔要小，越少越好，不承担经营责任。李亚教授通过引自《华为三十年》这本书中华为艰辛的历史，告诉我们，领导借助影响力发挥作用而非职位，领导可以借助专家影响力达成目标。

关于如何成为有影响力的领导，李亚教授给出了分类法、对比法、追问法三种方法分析。所谓分类法，指李亚教授针对管理所划分的四种管理型号。有心有力型，属于授权型管理；有心无力型，属于参与型管理；无心有力型，属于推销型管理；无心无力型，属于吩咐型管理。对比法，指两种管理方法进行对比，选出最优的。追问法，指针对问题要多问，问到问题的第五问，切记不要改变自己的领导风格。对于职业经理人，李亚教授讲出，找职业经理人，可以招募一些前单位属于公司中层，即部门经理类似职位的人作为职业经理人，然后再提拔到高层，这样虽然慢，但比直接招职业经理人到高层安全，更易成功。

李亚教授指出，管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。所谓的没有执行力和效率就是这个原因，领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解，以显示自己卓尔不群，真正的管理只能凭指令做事，不能凭经验、情绪和情感做事。听多数人意见，与少数人商量，利益冲突双方，找到利益均衡点。员工的绩效由管理者决定。管理者要向下负责，为下属提供机会，更有利于员工产出最大化，如员工快速化成长。

三个小时的时间里，李亚教授给大家上了一堂精彩的管理学课程，受益匪浅。课程尾声，李亚教授用一句话概括了昨天课程的内容。管理是为了目标，组织是为了绩效，领导是为了组织成长和个人成长，激励是为了满足真正需求，决策是为了执行，计划是为了行动，控制是为了保障绩效达成。

管理不易，总有问题，且行且珍惜，需要相互砥砺，直至破局，才能成功。而管理的关键就在于，要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源，要把所有的资源放在一线，并尊重每一个人。

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